1.以下关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的是( )。

　　A.必须与企业集体合同的精神一致

　　B.保持企业人力资源制度规划的动态性

　　C.与集体合同具体条款不一致时，修改集体合同

　　D.必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行

　　参考答案：C

　　参考解析：在规划制度时，当遇到与集体合同具体条款不一致的情况，可以通过与工会协商来解决，取得工会的谅解和支持是制定企业人力资源管理制度规划必须和必要的。

　　2.( )是新经济环境下组织发现至关重要的两个因素。

　　A.稳定和创新

　　B.冒险和创新

　　C.冒险和进取

　　D.稳定与改革

　　参考答案：B

　　参考解析：而冒险和创新则是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。

　　3.可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是( )。

　　A.校园招聘

　　B.借助中介

　　C.猎头公司

　　D.熟人推荐

　　参考答案：D

　　参考解析：熟人推荐的招聘方式，其长处是对候选人的了解比较准确;候选人一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作也会更加努力;招募成本也很低。问题在于可能在组织中形成裙带关系，不利于公司各种方针、政策和管理制度的落实。

　　4.“如果我理解正确的话，你的意思是说……”这属于( )。

　　A.开放式提问

　　B.封闭式提问

　　C.重复式提问

　　D.清单式提问

　　参考答案：C

　　参考解析：重复式提问让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。如“你是说”“如果我理解正确的话，你说的意思是……”等。

　　5.( )是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。

　　A.引导式提问

　　B.举例式提问

　　C.交叉式提问

　　D.假设式提问

　　参考答案：B

　　参考解析：举例式提问。这是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。

　　6.PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括①执行，②处理，③检查，④计划四个阶段，周而复始地按照( )顺序循环进行。

　　A.④①③②

　　B.③②①④

　　C.③①④②

　　D.①②③④

　　参考答案：A

　　参考解析：PDCA循环法，就是按照计划(plan)、执行(do)、检查(check)和处理(action)四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。

　　7.建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。

　　A.计划体系

　　B.决策体系

　　C.目标体系

　　D.营销体系

　　参考答案：C

　　参考解析：因此，建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。

　　8.( )是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

　　A.引申

　　B.总结

　　C.归因

　　D.归纳

　　参考答案：C

　　参考解析：所谓归因，就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

　　9.组织公正与报酬分配的原则不包括( )。

　　A.分配公平

　　B.程序公平

　　C.互动公平

　　D.法律公平

　　参考答案：D

　　参考解析：组织公正与报酬分配包括：1.分配公平;2.程序公平;3.互动公平

　　10.( )是把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。

　　A.费德勒权变模型

　　B.参与模型

　　C.路径-目标理论

　　D.情境领导理论

　　参考答案：B

　　参考解析：弗罗姆和耶顿提出了“领导者参与模型”。他们把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。