2016年助理人力资源管理师试题及答案
来源 :考试网 2016-11-20
中1[单选题]PDCA循环法的四个阶段包括:①检查;②执行;③计划;④处理。其正确排列顺序为( )。
A.①②③④
B.③②①④
C.③①④②
D.④①③②
参考答案:B
参考解析:PDCA循环法就是按照计划(plan)、执行(d0)、检查(CheCk)和处理(aCtion)四个阶段的顺序,周而 复始地循环进行计划管理的一种工作方法。
2[多选题]决策科学化的要求包括( )。
A.合理的决策标准
B.有效的信息系统
C.系统的决策观念
D.科学的决策程序
E.决策方法科学化
参考答案:ABCDE
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3[多选题]企业的外部经营环境中的微观环境包括( )。
A.经济环境
B.法律环境
C.产业环境
D.市场环境
E.政治环境
参考答案:CD
4[单选题]( )又称为“华德决策准则”。
A.悲观决策标准
B.乐观系数决策标准
C.中庸决策标准
D.最小后悔决策标准
参考答案:A
参考解析:悲观决策标准又称“华德决策准则”,是按照“保守”态度采用“小中取大”法 (或称“不利中求有利”准则),即宁可把情况估计得坏一些,先选取各方案收益最低值,经比较再 从巾选一个收益最高或最有利的方案。
5[多选题]企业经营计划包括( )。
A.企业计划职能的作用和特点
B.制订企业计划的原则
C.编制经营计划的方法
D.综合平衡法
E.企业经营计划的目标管理
参考答案:ABCE
参考解析:企业经营计划包括:①企业计划职能的作用和特点;②制订企业计划的原则;③ 编制经营计划的方法;④企业经营计划的目标管理。综合平衡法属于编制经营计划的方法之一。
6[多选题]企业解决人力资源过剩的可用方法有( )
A.减少员工的工作时间,随之降低工资水平
B.提高企业的技术水平
C.鼓励员工提前退休
D.合并工精简某些臃肿的机构
E.制定全员轮训计划,使员工始终有一部分在接受培训
参考答案:ACDE
7[单选题]乐观系数决策标准是决策者对未来情况持较乐观的态度,且又考虑到不利形势产 生的影响,又称( )准则。
A.华德决策
B.赫威斯
C.亚当斯
D.中庸
参考答案:B
8[单选题]为了获得过去行为的写照,面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”
B.“当你的工作得到了不好的反馈时,你是怎么做的?”
C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。”
D.“在你所承担的项目中,你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”
参考答案:C
9[多选题]能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费,直接关系到( ),而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
A.培训的规模
B.培训的水平
C.培训的程度
D.培训的信度
E.培训的效果
参考答案:AB
10[单选题]建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。
A.计划体系
B.决策体系
C.目标体系
D.营销体系
参考答案:C
参考解析:设定目标是实施目标管理的起点,也是目标管理的重要内容。企业的经营管理目 标,就是在一定时期企业生产经营活动所追求的预期成果或期望值。建立合理有效的目标体系或目 标网络是企业完成计划任务的关键。