1[多选题] 国外专家认为，绩效管理主要由(　　)组成。

　　A.考核

　　B.指导

　　C.激励

　　D.奖励

　　E.控制

　　参考答案：BCDE

　　2[单选题] 关于组织结构，下列表述正确的是(　　)。

　　A.矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统

　　B.子公司在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业

　　C.直线制适用于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的企业

　　D.直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系

　　参考答案：A

　　参考解析：B项：子公司是指受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业，其有独立的法人财产。C项：直线制适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业。D项：直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种指导关系，而非领导关系。

　　3[单选题] 以下关于工作岗位分析的说法，错误的是(　　)。

　　A.尽可能进行全面调查以保证调查质量

　　B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作

　　C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性

　　D.调查项目中的问题和答案一般通过调查表的形式表现

　　参考答案：A

　　参考解析：A项：工作岗位调查方式方法的确定，要从实际出发，在保证质量的前提下，力求节省人力、物力和时间，能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查。

　　4[单选题] 对于熟人推荐法特点的正确叙述是(　　)。

　　A.招聘成本高，了解不太准确，可靠性强

　　B.招聘成本低，了解比较准确，可靠性差

　　C.招聘成本高，了解不太准确，可靠性差

　　D.招聘成本低，了解比较准确，可靠性强

　　参考答案：D

　　参考解析：熟人推荐的招聘方式，其长处是对候选人的了解比较准确;候选人一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作也会更加努力;招募成本也很低，是一种可靠性较强的招聘方法。

　　5[单选题]岗位薪酬体系以(　　)为基础。

　　A.岗位分析

　　B.岗位分类

　　C.岗位设置

　　D.岗位评价

　　参考答案：D

　　参考解析：岗位薪酬体系以岗位评价为基础。优点：同岗同薪，凸显公平性;便于按岗位系统管理，管理成本低;为员工发展规划清晰的道路。不足：与岗位挂钩，忽视同一岗位可能存在的绩效差异，挫伤员工积极性;这种体系属于高稳定薪酬模式，有安全感，但缺乏有效激励，出现并加剧组织缺乏灵活性和弹性。

　　6[单选题] 直接形式的薪酬不包括(　　)

　　A.基本工资

　　B.绩效工资

　　C.年终分红

　　D.额外津贴

　　参考答案：D

　　参考解析：薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬。其中，直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等;也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。

　　7[单选题] 20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了(　　)假设。

　　A.社会人

　　B.经济人

　　C.管理人

　　D.复杂人

　　参考答案：A

　　参考解析：“社会人”假设的理论基础是人际关系学说，这一学说是20世纪二三十年代由霍桑试验的研究者埃尔顿·梅奥提出来的。

　　8[单选题](　　)选择具有代表最好或最差的行为表现的活动作为考评的内容和标准。

　　A.关键事件法

　　B.选择排列法

　　C.成对比较法

　　D.行为锚定等级评价法

　　参考答案：B

　　9[单选题] 品质主导型考评的特点是(　　)。

　　A.效度较差

　　B.标准易于确定

　　C.可操作性强

　　D.重在工作结果

　　参考答案：A

　　参考解析：品质主导型考评采用特征性效标，以考评员工的潜质为主。由于品质主导型的考评需要使用如忠诚、可靠、主动、有创造性、有自信、有协作精神等定性的形容词，所以很难具体掌握，并且操作性与效度较差。但是它适合对员工工作潜力、工作精神及人际沟通能力的考评，重点是考量该员工是一个具有何种潜质(如心理品质、能力素质)的人。

　　10[单选题] 劳动法律关系是一种(　　)

　　A.劳动关系

　　B.双务关系

　　C.正向关系

　　D.法务关系

　　参考答案：B

　　参考解析：劳动法律关系是一种双务关系，雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。

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