1[单选题] 在培训过程中(　　)，是使培训工作取得成功的关键之举。

　　A.讲求授课效果

　　B.预设培训考核

　　C.做好充分准备

　　D.调动学员参与的积极性

　　参考答案：D

　　参考解析：在培训过程中调动学员参与的积极性，是使培训工作取得成功的关键之举。

　　2[简答题] 某公司人力资源部在绩效计划实施阶段为了更好地同员工沟通，大家共同达成一致意见，按照企业提供的绩效合同的样式将员工的个人考核指标、预期目标填写完整，签字后双方各执一份备查，为以后的绩效考评提供依据。全体员工对此十分满意。请问绩效合同内容应包括什么?

　　参考解析：

　　(1)受约人信息。即被考评对象的基本信息，包括员工的姓名、职位、所在部门等。

　　(2)发约人信息。发约人常常是由被考评员工的上一级正职(或正职授权的副职)担任。

　　(3)合同期限。规定了绩效合同生效到截止时间，一般而言为一个绩效管理周期。

　　(4)计划内容。主要是绩效指标、考评权重、考评标准等，用于衡量被考评员工的重要工作成果，是绩效合同的主要组成部分。

　　(5)考评意见。在绩效考评完成之后，由发约人根据受约人的实际表现填写，用于分析绩效完成的亮点与不足，以达到绩效提升和改进的目的。

　　(6)签字确认。绩效合同需要由发约人和受约人双方签字确认后方可生效，因此绩效合同的最后部分要留出相应的空间，以供签字使用。

　　3[单选题] 某企业的测评人员在一段时间内对同一岗位进行了两次测评，两次得分基本接近，说明其结果是可靠的。这体现了测评的(　　)

　　A.信度 B.效度 C.平均值 D.权重

　　参考答案：A

　　参考解析：信度是指测评结果的前后一致性程度，即测评得分可信赖程度的大小。信度是保证岗位评价质量的基本条件之一，在设计、编制和实施测评时，首先应考虑如何保证和提高它的可靠性问题。

　　4[单选题] 下列对劳动定员标准概述部分表述错误的是(　　)

　　A.便于读者识别标准

　　B.便于读者了解标准产生的背景

　　C.能帮助读者了解标准的主要技术内容

　　D.由一般要素和技术要素构成

　　参考答案：D

　　参考解析：劳动定员标准的概述部分由封面、目次、前言、首页等要素构成。其主要功能是为了便于读者识别标准，了解标准产生的背景、制定修订的过程、标准主要技术内容以及与其他标准的关系。

　　5[多选题] 群体决策的缺点包括(　　)

　　A.对决策结果的责任不清

　　B.无法增加决策的可接受性

　　C.要比个体决策需要更多的时间

　　D.群体讨论时易产生个人倾向

　　E.从众心理会妨碍不同意见的表达

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：群体决策的缺点有：要比个体决策需要更多的时间;由于从众心理会妨碍不同意见的表达;群体讨论时易产生个人倾向;对决策结果的责任不清。

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