(1) 潜在竞争对手分析的进入障碍包括( )

　　A: 产品差异化

　　B: 规模经济

　　C: 绝对成本优势

　　D: 进入分销渠道

　　E: 人力资源需求

　　答案:A,B,C,D

　　解析:潜在竞争对手分析的进入障碍包括产品差异化、规模经济、绝对成本优势、进入分销渠道、资本需求和现有企业的反应。

　　(2) 目前西方管理理论中出现的人性假设学说主要有( )

　　A: 经济人假设

　　B: 社会人假设

　　C: 管理人假设

　　D: 复杂人假设

　　E: 自我实现人假设

　　答案:A,B,D,E

　　解析:管理中的人性假设，即为管理中的人性观。它是指管理者对被管理者的需求、工作目标、工作态度的基本估计或基本看法。在西方的管理理论中，存在四种人性假设，分别是“经济人”假设、“社会人”假设、“ 自我实现人”假设、“复杂人”假设。

　　(3) 为了解决夜班疲劳、员工生理心理不适应和工作效率下降的问题，一般可采用( )办法。

　　A: 加餐

　　B: 适当组织员工交叉上班

　　C: 适当增加夜班前后的休息时间

　　D: 缩短上夜班的次数

　　E: 平衡各个轮班人员的配备

　　答案:C,D

　　解析:工作轮班制对人的生理、心理会产生一定的影响，特别是夜班对人的影响最大。为了解决夜班疲劳、员工生理心理不适应和工作效率下降的问题，　一般可采用以下两种办法 ：(1)适当增加夜班前后的休息时间 ;(2)缩短上夜班的次数。例如采取四班三运转的倒班办法。

　　(4) 用人单位通过面试可以全面了解应聘者的( )

　　A: 外貌风度

　　B: 工作经验

　　C: 求职动机

　　D: 基础知识

　　E: 素质能力

　　答案:A,B,C

　　解析:面试时供需双方通过正式交谈，使用人单位能够客观全面地了解应聘者的业务知识水平、外貌风度、工作经验、求职动机等信息。同时，也使应聘者能够更全面地了解招聘单位的相关信息。

　　(5) 最低工资标准的确定和调整的拟订方案内容应包括( )

　　A: 最低工资确定的依据

　　B: 最低工资调整的依据

　　C: 最低工资的适用范围

　　D: 最低工资的拟订标准

　　E: 最低工资的说明

　　答案:A,B,C,D,E

　　解析:最低工资标准的确定和调整采用“三方性”原则，即在国务院劳动行政主管部门的指导下，由省、自治区、直辖市人民政府劳动行政主管部门会同同级工会、企业代表组织研究拟订，并将拟订的方案报送人力资源和社会保障部。方案内容包括最低工资确定和调整的依据、适用范围、拟订标准和说明。

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