(1) 情境模拟测试法比较适合招聘( )

　　A: 服务人员

　　B: 销售人员

　　C: 科研人员

　　D: 管理人员

　　E: 事务性人员

　　答案:A,B,D,E

　　解析:情境模拟测试法较容易通过观察应聘者的行为过程和行为效果来鉴别应聘者的工作能力、人际交往能力、语言表达能力等综合素质，比较适合在招聘服务人员、事务性工作人员、管理人员、销售人员时使用。

　　(2) 结构化面试的优点包括( )

　　A: 对面试考官的要求较少

　　B: 所收集信息范围不受限制

　　C: 有利于提高面试的效率

　　D: 对所有应聘者均按同一个标准进行

　　E: 便于进行分析、比较，减少主观性

　　答案:A,C,D,E

　　解析:结构化面试的优点是对所有应聘者均按统一标准进行，可以提供结构与形式相同的信息，便于分析、比较，减少主观性，同时有利于提高面试的效率，且对面试考官的要求较少。缺点是谈话方式过于程式化，难以随机应变，所收集的信息的范围受到限制。

　　(3) 下列关于劳动争议特征的说法正确的有( )

　　A: 当事人是特定的

　　B: 内容是不确定的

　　C: 劳动争议的标的是劳动权利和劳动义务

　　D: 有特定的表现形式

　　E: 只有存在劳动关系的企业和劳动者或其团体才有可能成为劳动争议的当事人

　　答案:A,C,D,E

　　解析:劳动争议也称劳动纠纷，是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。劳动争议实质上是劳动关系当事人之间利益矛盾、利益冲突的表现。劳动争议与其他社会关系纠纷相比，具有以下特征 ：(1)劳动争议的当事人是特定的。劳动争议的当事人就是劳动关系的当事人，即一方为企业，另一方为劳动者或其团体，并且只有存在劳动关系的企业和劳动者或其团体才有可能成为劳动争议的当事人。(2)劳动争议的内容是特定的。劳动争议的标的是劳动权利和劳动义务。(3)劳动争议有特定的表现形式。

　　(4) 学员构成这一参数通过学员的( )方面影响培训方法的选择。

　　A: 职务特征

　　B: 技术心理成熟度

　　C: 个性特征

　　D: 工作内容熟练度

　　E: 家庭背景

　　答案:A,B,C

　　解析:分析受训者群体特征可以使用以下参数 ：(1)学员构成 ;(2)工作可离度 ;(3)工作压力。在目标参数既定的条件下，学员构成这一参数通过学员的职务特征、技术心理成熟度和个性特征三个方面来影响培训方式的选择。

　　(5) 关于预测效度，下列说法正确的有( )

　　A: 多用于知识测试

　　B: 不适用于能力测试

　　C: 是考察选拔方法是否有效的常用指标

　　D: 用来预测将来行为有效性的程度

　　E: 能真正测出想测的内容的程度

　　答案:C,D

　　解析:预测效度是指测试能预测将来行为有效性的程度。在人员选拔过程中，预测效度是考虑选拔方法是否有效的一个常用的指标。把应聘者在选拔中得到的分数与他们被录后的绩效分数相比较，两者的相关性越大，则说明所选的测试方法、选拔方法越有效，以后可根据此法来评估、预测应聘者的潜力。若相关性很小或不相关，说明此法在预测人员潜力上效果不大。A、B、E三项描述的是内容效度。

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