人力资源管理师

导航

2017助理人力资源师章节考点练习:行为导向型主观考评方法

来源 :考试网 2017-08-08

2017助理人力资源师章节考点练习:行为导向型主观考评方法

  第四章 绩效管理

  第二节 绩效管理的考评方法与应用

  第一单元 行为导向型主观考评方法

  【知识要求】

  一般来说,由于员工绩效具有多因性、多维性和动态性等3个方面基本特征,分别采用特征性、行为性和结果性3大类效标,对考评对象进行全面的考评。

  一、品质主导型

  品质主导型的绩效考评,采用特征性效标,以考评员工的潜质为主,着眼于“他这个人怎么样”,重点是考量该员工是一个具有何种潜质(如心理品质、能力素质)的人。

  二、行为主导型

  1.考评内容:

  行为主导型的绩效考评,采用行为性效标,以考评员工的工作行为为主,着眼于“干什么”“如何去干的”,重点考量员工工作方式和工作行为。

  2.特点:重视过程而非工作结果,考评的标准较容易确定,操作性较强。

  3.适用:对管理性、事务性工作进行考评,特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。

  三、效果主导型

  1.考评内容:

  效果主导型的绩效考评,采用结果性效标,以考评员工或组织工作效果为主,着眼于“干出了什么”,重点考量“员工提供了何种服务,完成了哪些工作任务或生产了哪些产品”。

  2.特点:考评的标准容易确定,操作性很强。该考评方法具有滞后性、短期性和表现性等特点。

  3.适用:它更适合生产性、操作性,以及工作成果可以计量的工作岗位采用,对事务性工作岗位人员的考评不太适合。

分享到

您可能感兴趣的文章