11.某领队带我国旅游团赴境外旅游，境外导游推荐自费项目时，领队应征求(A )的意见，商定实施。

　　A.全体旅游团成员

　　B.国内组团社

　　C.全陪

　　D.游客代表

　　12.社会主义旅游职业道德的根本宗旨是(　B )。

　　A.以人为本

　　B.全心全意为旅游者服务

　　C.真诚热情

　　D.诚信务实

　　13.职业理想是敬业精神的思想基础，(B )是职业理想的客观依据。

　　A.生产力的发展

　　B.社会发展的需要

　　C.社会现状

　　D.兴趣爱好

　　14.道德与宗教调节生活的力量不同，其区别在于(B )

　　A.必然与超然

　　B.理性与神性

　　C.自律与他律

　　D.自尊与自卑

　　15.某旅游团乘旅游车从海口赴三亚游览，司机安排自己的朋友搭便车一同前往，有游客提出反对，领队应及时交涉，必要时向(B )投诉，并向组团社报告。

　　A.地陪导游

　　B.当地接待社

　　C.当地旅游局

　　D.旅游车队

　　16.乘坐飞机时，承运人停止办理乘机手续的时间，为航班离站时间前(C )分钟

　　A.60

　　B.40

　　C.30

　　D.20

　　17.下列关于签证的正确表述是( C )

　　A.华侨回国探亲、旅游必须办理签证

　　B.在我国旅游签证属于普通签证，仅用于发给来中国旅游的人员

　　C.签证上规定了持证者在中国停留的起止时间

　　D.5人以上的旅游团队可发给团体签证

　　18.由于( A )的倡导，近代旅游业开始成为世界一项经济产业。

　　A.托马斯·库克

　　B.帕特·耶尔

　　C.卡瑟琳·普莱斯

　　D. 理查德·韦斯

　　19.当住宿、餐饮等方面有不符合旅游合同规定的情况时，应对游客予以补偿，而且替代物一般应( C )原来的标准。

　　A.等同

　　B.低于

　　C.高于

　　D.区别

　　20.导游员的步姿也是工作中的一项基本要求，一般手臂摆动幅度约(A )度为最佳。

　　A.45

　　B.35

　　C.60

　　D.75