导游证考试

导航

2018年导游资格考试《基础知识》强化练习题九

来源 :中华考试网 2018-08-26

2018年导游资格考试《基础知识》强化练习题九

  1.在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游人员应( A )。

  A.明确及时地告知游客

  B.暗示游客可能发生费用

  C.自己先垫付,回头再跟游客要

  D.索取发票找旅行社报销

  2.导游员帮助海外(外地)游客会见本地亲友或同行,一般(A )。

  A.不参加会见,没有充当翻译的义务

  B.陪同前往,并担任翻译

  C.需参加会见,但没有充当翻译的义务

  D.收取翻译费用后陪同前往

  3.按计划旅游团将去另一地游览,第二天返回原地,有游客提出留在本地活动等团队返回。导游员正确的做法是(B )。

  A.同意其要求,请全陪留下照顾

  B.劝其随团活动

  C.上报旅行社,再派一名导游

  D.请领队留下陪同

  4.导游员的职业形象主要指导游员的(A )。

  A.仪容、仪表、仪态和行为举止

  B.仪容、发型、饰品和行为举止

  C.行为、仪态、服装和待人举止

  D.容貌、发型、服饰和行为举止

  5.某旅游团当天行程结束回到入住酒店时,有几名游客提出自费观看当地地方戏剧的要求,导游员一般应予以协助、稳妥安排,但导游员通常(D )。

  A.一同前往

  B.亲自接送

  C.要求领队陪同

  D.不必陪同前往

  6.为预防误机(车、船)事故的发生,导游员应安排充裕的时间去机场(车站、码头)。乘国际航班一般提前(D )抵达机场。

  A.45分钟

  B.60分钟

  C.90分钟

  D.120分钟

  7.在旅游活动中,遇到坏人行凶、诈骗、偷窃、抢劫,导致游客身心及财物受到不同程度的损害,这类情况统称( B )事故。

  A.一般事故

  B.治安事故

  C.重大事故

  D.责任事故

  8.某日本旅游团在南京旅游期间,一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实,称南京大屠杀子虚乌有,并恶意攻击和污蔑我国,导游员应当( A )。

  A.严正驳斥

  B.转移话题

  C.不予理睬

  D.请其离开团队

  9.不经我国( D )邀请和允许,任何人不得在我国布道、主持宗教活动和在非完备活动场合散发宗教宣传品。

  A.公安机关

  B.接待旅行社

  C.地方政府

  D.宗教团体

  10.旅游投诉是指游客、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法权益的经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向(C )提出意见和要求并请求处理的行为。

  A.政府信访部门

  B.公安机关

  C.旅游行政管理部门

  D.司法部门

分享到

您可能感兴趣的文章