三、多选题

　　1.单项服务又称委托代办业务，其主要服务项目有()。

　　A.导游服务

　　B.代办签证

　　c.代理购物

　　D.代订客房

　　E.代为托运

　　2.旅行社的业务按照经营范围可分为(　　)。

　　A.国内旅游业务

　　B.入境旅游业务

　　C.委托代办业务

　　D.出境旅游业务

　　E.旅游接待业务

　　3.下列属于旅行社出境旅游业务的是(　　)

　　A.组织内地居民赴香港旅游

　　B.组织内地居民赴台湾旅游

　　C.组织内地居民赴美国旅游

　　D.组织内地居民赴澳门旅游

　　E.组织海外华侨来华旅游

　　4.旅游产品类型按照按计价形式可分为()。

　　A.组合旅游

　　B.半包价旅游

　　C.单项服务

　　D.小包价旅游

　　E.团体包价旅游

　　5.旅游产品类型按照旅行社服务方式可分为()。

　　A.专项旅游产品

　　B.定制旅游产品

　　c.度假旅游产品

　　D.预制旅游产品

　　E.半包价旅游产品

　　6.小包价旅游，又称选择性旅游，它由非选择部分和可选择部分组成，其中非选择部分包括()。

　　A.住房与早餐

　　B.目的地的交通接送

　　C.风味餐

　　D.文艺节目

　　E.游览点

　　7.旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求，结合本旅行社的业务特点、经营实 力，将()组合起来，设计出消费者喜爱的旅游产品。

　　A.旅游目的地的旅游资源

　　B.各种服务

　　c.资金

　　D.人力

　　E.信息

　　8.在小包价旅游中，()服务项目的费用游客必须在旅游前预付。

　　B.早餐

　　A.住房

　　D.城市间交通

　　c，导游服务

　　E.午、晚餐

　　9.按照业务流程，旅行社的业务一般包含()。

　　B.出境旅游业务

　　A.委托代办业务

　　D.境内旅游业务

　　c.旅游接待业务

　　E.产品促销与销售

　　10.在接待小包价旅游团时，地陪可向他们推荐旅行社代为订购的项目有().

　　B.饭店客房

　　A.文娱节目票

　　D.地方风味餐

　　C.机场接送

　　E，长途交通票

　　11.按照传统分类法，旅游饭店可分为(　　)类型。

　　B.长住型饭店

　　A.商务型饭店

　　D.会议型饭店

　　c.度假型饭店

　　E.连锁型饭店

　　12.根据饭店的规模分类有()。

　　B.小型饭店

　　A.家庭旅馆

　　D.大型饭店

　　c.中型饭店

　　E.超大型饭店

　　13.饭店星级划分条件中，设施设备环节总分600分，按最终得分进行星级划分，以下说法正确的是()。

　　A.一星级、二星级饭店不作要求B.三星级最低220分

　　D.五星级最低420分

　　c.四星级最低320分

　　E.白金五星要达到550分以上

　　14.经济开发型旅游景区是指完全以营利为目的，基本上采用了现代企业管理模式，正在朝()的现代企业制度发展。

　　B.产权清晰

　　A.注重效益

　　D.政企分开

　　C.责权明确

　　E.管理科学

　　1. ABD　　2.ABD　　3.ABCD　　4.ABCDE　　5.BD

　　6.AB　　7.AB　　8. ABD　　9. ACE　　10. AD

　　11.ABCD　　12. BCD　　13. ABCD　　14.BCDE