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2020年导游资格证《导游业务》练习卷5

来源 :中华考试网 2020-05-11

2020年导游资格证《导游业务》练习卷5

  一、选择题

  1、旅游动机大致可分为( )。

  A、社会动机

  B、文化动机

  C、经济动机

  D、政治动机

  2、地陪上团之前,应尽可能提前熟悉旅游团成员的组成情况,主要包括:人数、性别、姓名和( )。

  A、经济能力

  B、职业背景

  C、宗教信仰

  D、生活习惯

  3、在野外当缺少火柴和打火机时,可以利用( )来引火种。

  A、蓄电池取火法

  B、凸透镜引火法

  C、枪弹引火法

  D、摩擦生火法

  4、某旅游团在大理旅游时,因大雪封山被迫取消乘缆车登玉龙山栈道的项目而改为另一个活动,对此,导

  游人员应采取的措施有( )。

  A、以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的游兴

  B、应报告旅行社,在领导指示下开展工作

  C、适当地给予物质补偿

  D、实事求是向游客说明情况,并表示歉意

  5、( )是保证并提高旅游服务质量的基本条件。

  A、尽量满足游客的所有要求

  B、杜绝责任事故

  C、不出问题或少出l问题

  D、处理好非责任事故

  6、据散客要求,旅行社可以提供导游服务,程序上分为( )等几个主要部分。

  A、服务准备

  B、接站服务

  C、参观游览

  D、送站服务

  7、散客旅游与团队旅游的主要区别是:行程计划与安排不同以及( )。

  A、游览方式不同

  B、付费方式不同

  C、价格石同

  D、自由度不同

  8、与其它旅游服务相比较,导游服务具有( )的特点。

  A.独立性强

  B、脑体高度结合

  C、复杂多变

  D、要面对各种物质诱惑和精神污染

  9、除了口头语言之外,广义的导游语言还包括( )。

  A、书面语

  B、歌词

  C、体态语

  D、礼貌用语

  10、导游人员要向游客传递( )等方面的审美信息。

  A、知觉形象

  B、审美对象

  C、文化内涵

  D、价值标准

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