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2019年导游资格考试《导游业务》预测试题(十)

来源 :中华考试网 2019-11-29

  二、多项选择题

  1. 旅游从业人员的三个方面的基本要求( )

  A.明确认识旅游事业的性质和任务,热爱旅游事业

  B.忠于职守

  C.真心实意为旅游者服务,提高服务质量

  D.有爱国主义精神,做坚定的爱国主义者

  E.诚信第一游客至上

  答案:ACD

  2. 旅游者对现代交通的基本要求是 。

  A.安全

  B.舒适

  C.快速

  D.便利

  E.低价格

  答案:ABCDE

  3. 有位游客性格比较孤僻,团队就餐时希望在客房用餐,此时导游应 。

  A.了解情况,劝其一起用餐

  B.若餐厅提供此项服务时,可建议其自行点菜

  C.主动将饭菜端进房间,以示关怀

  D.告知相关费用自理

  答案:ABD

  4. 不准在托运行李内夹带的物品包括( )

  A.外交信袋

  B.重要文件资料

  C.证券货币汇票

  D.贵重物品

  E.易碎易腐物品

  答案:ABCDE

  5. 有以下哪种情况扣除8分( )

  A.拒绝、逃避检查,或者欺骗检查人员

  B.擅自增加或减少旅游项目

  C.擅自终止导游活动

  D.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容

  E. 有殴打或谩骂旅游者行为

  答案:ABCD

  6. 旅游者要求购买古玩和仿古艺术品,导游应( )

  A.劝阻旅游者去地摊购买

  B.建议保存发票,但不用保留火器印

  C.提醒去文物部门鉴定

  D.阻止文物走私

  E.讲清中国文物出境的有关规定

  答案:ACDE

  7. 对于治安事故的预防,可采取 等措施。

  A.入住饭店时,建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

  B.出入房间一定锁好门

  C.阻止非本车司机开车

  D.提醒游客不要跟私人兑换外币

  答案:ABD

  8. 荷兰游客在京旅游时突患重病,在医院急救需要签字,以下哪些人员可以签字

  A.旅游者亲属

  B.旅游团领队

  C.地陪

  D.旅游团成员

  E.荷兰使领馆工作人员

  答案:ABDE

  9. 女性导游人员在化妆方面下列说法正确的是 。

  A.借用他人化妆品既不卫生也不礼貌

  B.不在男士面前化妆

  C.不要议论他人的化妆

  D.用餐前为保持形象可以在餐桌前补妆

  E.为提高形象可以多洒些香水

  答案:ABC

  10. 关于旅游伤害意外保险的保险期限下列描述正确的是:

  A.由旅行社组织的国内旅游,保险期限是从旅游者在约定的时间登上自己租用的小汽车开始

  B.由旅行社组织的国内旅游,保险期限是到该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止

  C.如果旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程,其保险期限至其终止旅游行程的时间为止

  D.旅行社组织的入境旅游,保险期限从旅游者入境后参加旅行社安排得的旅游行程开始

  E.旅行社组织的入境旅游,保险期限到旅游行程结束,办完出境手续出境为止

  答案:BCDE

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