21、在下列旅游者的各项要求中哪些是不合理也不可能的要求。( )

　　A、距用餐时间1小时以前要求提高餐标，同时不愿增加费用

　　B、邀请导游陪同前往参观某地

　　C、要求导游带他们去不健康的娱乐场所

　　D、要求调换单间，愿补差价

　　22、北京时间为12时时，下列哪些城市的地方时间为5时。( )

　　A、伦敦

　　B、巴黎

　　C、莫斯科

　　D、罗马

　　23、散客旅游不同于团体旅游，它具有等特点。( )

　　A、批量小，批次多

　　B、要求多、变化多

　　C、预定期短，旅游期长

　　D、选择性强，自由度大

　　24、导游员在交待游览注意事项时，应讲明。( )

　　A、游览目的

　　B、游览路线

　　C、游览时间

　　D、集合地点

　　25、海外旅游者希望购买古玩或仿古艺术品时.导游人员应( )

　　A、带其到地摊卜购买

　　B、买妥物品后提醒其保存发票

　　C、告知其物品上的火漆印去掉，以便海关检查

　　D、告知我国海关的规定

　　26、某旅游团到达广州适逢“广州旅游节”开幕式，旅游者要求自费前往，这时导游员应( )

　　A、一般应予协助

　　B、帮忙叫出租车

　　C、帮助购买门票

　　D、陪同前往

　　27、导游员的下列表现，不属于个性化服务的是( )

　　A、导游员接站服务、送站服务既热情又规范

　　B、导游员讲解时层次清楚，生动形象，具有幽默感

　　C、某游客买了一大件物品，导游员主动协助其办理托运手续

　　D、一游客在游览中走失，导游员及时找回后并表示歉意

　　28、参加集体旅游的旅游者要求自由活动或单独活动，导游人员应妥善的处理。下列处理得当的有( )

　　A、晚上无活动安排，旅游者要求自由活动，导游应建议不要走得太远，要结伴而行，不要太晚回饭店

　　B、如地方治安不理想，导游员要劝阻旅游者单独外出活动

　　C、游河湖时，旅游者要求到非游泳区去游泳，导游一定陪同前往，以保证其安全

　　D、旅游者要求去不对外开放的地区、机构参观游览，导游员不应答应此要求

　　29、地陪送旅游团到达机场(车站、码头)必须留出充裕的时间，下列正确的是( )

　　A、出境航班与国内航线飞机均提前90分钟到达

　　B、乘火车和轮船均提前半小时抵达

　　C、出境航班提前2个小时，国内线飞机提前90分钟

　　D、乘火车与轮船均提前1小时抵达

　　30、随成人旅行身高1.1～1.4米的儿童可购半价的_。( )

　　A、客票

　　B、卧铺票

　　C、加快票

　　D、空调票

　　【参考答案】21、AC 22、BD 23、ABD 24、BCD 25、BD 26、ABC 27、ABD 28、ABD 29、CD 30、ACD

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