11.可(减)免民航发展基金的旅客有( )。

　　A.持外交护照乘坐国际及地区航班出境的旅客

　　B.乘坐国内航班在当天24小时内中转的游客

　　C.12周岁以下的乘机儿童

　　D.乘坐国内支线航班的旅客

　　E.持有残疾证明的旅客

　　答案：ACD

　　12.符合下列( )条件之一的，航空旅客免征民航发展基金。

　　A.持外交护照乘坐国际及地区航班出境的旅客

　　B.年龄在12周岁以下(含12周岁)的乘机儿童

　　C.乘坐国内支线航班的旅客

　　D.机场工作人员

　　答案：ABD

　　13.下列城市中，不具有落地签证资格的是( )。

　　A.南宁

　　B.柳州

　　C.桂林

　　D.北海

　　答案：ABD

　　14.中国的水路交通可分为( )。

　　A.国际航运

　　B.国内航运

　　C.沿海航运

　　D.内河航运

　　答案：CD

　　15.不论接何种旅游团，地陪在机场接到旅游团队后，一定要( )。

　　A.与领队或全陪核实团队实到人数

　　B.核实团队有无素食者等特殊要求

　　C.找行李员清点行李

　　D.打电话报告旅行社

　　答案：AB

　　16.每天早上在宾馆出发前往景点开车前，地陪应( )。

　　A.预报当天天气

　　B.宣布景区内的集合时间与地点

　　C.预报游览地点.地形

　　D.预报行走路线的长短

　　答案：ACD

　　17.下列说法正确的是( )。

　　A.在游览地就餐时，为了照顾游客，地陪可与游客同席用餐

　　B.用餐前，地陪应将本团团餐是否含酒水告诉游客

　　C.导游员应提前落实订餐工作

　　D.旅游团用餐期间，地陪应巡视1～2次，询问旅游者的意见

　　答案：BCD

　　18.《领队小结》的内容包括( )。

　　A.团队名称、人数

　　B.旅游者对本次活动的反映和意见

　　C.旅游者下次旅游的意向

　　D.带团的得失

　　答案：ABCD

　　19.以下属于领队召开出境前说明会的内容的是( )。

　　A.致欢迎词

　　B.详细说明行程安排

　　C.提醒工作

　　D.落实机票

　　答案：ABC

　　20.地陪在迎候旅游团时，可根据( )辨认寻找自己的旅游团。

　　A.人数

　　B.体形

　　C.组团社徽记

　　D.衣着

　　答案：ACD