21.旅游者酗酒，导游人员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果，()。

　　A.如不听，可不再过问

　　B.置之不理

　　C.尽力阻止，不听劝告且造成恶劣影响的，导游人员不承担一切后果

　　D.尽力阻止，不听劝告且造成恶劣影响的，导游人员要承担一定后果

　　22.当旅游者要住高于合同规定标准的房间时，导游人员应告之()。

　　A.如有，可予以满足，但旅游者要交付原定饭店退房损失费和房费差价

　　B.讲明不可调换房间

　　C.原房费不退，单收新房费

　　D.无条件同意

　　23.由于社会制度的不同、政治观点的差异，海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解，在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑时，导游人员要()。

　　A.将其扭送公安机关

　　B.置之不理

　　C.驱出旅游团

　　D.严正驳斥

　　24.我国铁路旅客列车，按其设备设施、运行速度和服务项目等差别分类，有一类是一站直达列车，即从始发站到终点站中间不停靠的列车，车次前冠以字母()。

　　A.Z

　　B.ZD

　　C.YZ

　　D.YZD

　　25.导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用()。

　　A.通俗化语言

　　B.规范化语言

　　C.大家熟悉的语言

　　D.普通话

　　26.北京市的某日气温为5℃。那么，该市的温度为()。

　　A.41华氏度

　　B.34.8华氏度

　　C.-23华氏度

　　D.-29.2华氏度

　　27.旅游业在国民经济产业链条中处于()的位置。

　　A.上游

　　B.中游

　　C.下游

　　D.核心

　　28.9名以下游客采取一次性预付费的方式，有组织地按照行程计划进行的旅游形式，叫做()。

　　A.团体包价旅游

　　B.散客包价旅游

　　C.半包价旅游

　　D.小包价旅游

　　29.导游人员发现旅游者在地摊上选购古玩时，应()。

　　A.予以协助

　　B.当好购物参谋

　　C.予以劝阻

　　D.制止摊贩出售

　　30.()是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。

　　A.旅游日程

　　B.接待计划

　　C.旅游计划

　　D.接待日程

　　【答案】21.C22.A23.D24.A25.B26.A27.C28.B29.C30.B

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