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2018导游资格考试《导游实务》巩固习题(1)

来源 :中华考试网 2018-03-29

  1.英国人托马斯·库克在________年为苏格兰之行中设置了专职导游,这是世界上第一次为旅行团正式配备职业导游。

  A.1841 B.1845 C.1846 D.1872

  答案:C

  2.维护旅游者合法权益主要体现在________。

  A.与旅游者合作共事 B.全心全意为旅游者着想

  C.不折不扣地履行旅游合同 D.时刻与旅游者保持良好关系

  答案:C

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  3.下列类型的服务中,处于旅游接待服务中心位置的是________。

  A.饭店服务 B. 航空服务 C.景区服务 D.导游服务

  答案:D

  4.1927年创办了中国第一本《旅行杂志》的是________。

  A.中国旅行社 B.英国通济隆洋行驻华办事处

  C.中国国际旅行社 D.美国运通公司驻华办事处

  答案:A

  5.受接待旅行社委派,代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游员是________。

  A.领队 B.全陪 C.地陪 D.景区讲解员

  答案:C

  6.导游员在导游服务中讲究文明礼貌, 不随地吐痰,不在公共场所和城市禁烟区吸烟等,这充分体现了导游员良好的________。

  A.社会公德 B.敬业精神

  C.爱国主义意识 D.服务技能

  答案:A

  7.导游员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动,也不带领游客到“黄、赌、毒”场所,这充分体现了导游员良好的________。

  A.职业道德 B.敬业精神

  C.爱国主义意识 D.服务技能

  答案:A

  8.为了保持良好的形象,导游员在礼仪上应做好的准备是________。

  A.男导游员穿圆领汗衫 B.女导游员使用香水

  C.不要吃葱、蒜等有气味的食物 D.戴漂亮贵重的饰品

  答案:C

  9.导游员到达接站地点,而旅游团因某种原因未能乘坐计划的航班到达,这种情况称为_______。

  A.漏接 B.空接 C.误接 D.失接

  答案:B

  10.旅游团中部分游客提出与原日程不符且涉及接待规格的要求时,导游员应该________。

  A.婉拒 B.报告地接社 C.报告组团社 D.与领队协商

  答案:A

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