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2018导游资格考试导游业务精选练习题(6)

来源 :中华考试网 2018-02-09

  一、单项选择题

  1、旅游团提前抵达或推迟离开,都会延长在本地的游览时间,此时地陪首先应( D )。

  A、适当延长在主要景点的游览时间

  B、酌情增加游览景点

  C、提醒旅行社有关部门及时通知下一站

  D、与旅行社有关部门联系,重新落实该团用餐、用房、用车事宜

  2、半包价旅游是指在全包价旅游的基础上扣除(  D   )的一种产品形式。

  A、参观游览费用

  B、导游服务费

  C、观看文娱节目费用

  D、午餐和晚餐费用

  3、根据我国民航规定,下列四组物品中,可以放入行李中托运的一组为( C )。

  A、货币、首饰、刀剪、贵重衣物

  B、珍珠、金银首饰、化妆品、录像带

  C、刀剪、录像带、贵重衣物、食品

  D、存款单、现金、食品、录像带

  4、为了避免在旅游团内产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般应由( C )来做。

  A、地陪

  B、全陪

  C、领队

  D、团长

  5、导游人员在介绍景物时借题发挥,利用所见的景物制造意境的导游方法称之为( B )。

  A、突出重点法

  B、触景生情法

  C、虚实结合法

  D、类比法

  6、若游客被蜂蛰伤,导游人员不能采取的方法是( B )。

  A、设法将毒刺拔出

  B、用盐水洗敷伤口

  C、用口或吸管吸出毒汁

  D、让其服用客人自备的止痛药

  7、外国旅游者在旅游团的活动结束后,要求继续在中国旅行游览,若需延长签证时,导游

  人员应该( C )。

  A、陪同客人到公安局办理延长签证手续

  B、一般可以满足要求

  C、原则上应予婉拒

  D、可请示旅行社是否同意

  8、导游人员应该尽量避免在深夜打扰客人,如遇急事,导游人员可以( D )。

  A、打电话先表示歉意,然后再说明情况

  B、等到第二天再说

  C、直接敲客人房门进去面谈

  D、先告诉领队,由他出面处理

  9、旅游者在华期间生病治疗,其住院和医疗费用一般由( C )

  A、接团社付

  B、组团社付

  C、旅游者自理

  D、导游员代理

  10、全陪、地陪、领队三者之间在遇到问题,出现矛盾和分歧时,必须( B )。

  A、组织好团队的旅游活动,以提供满意的服务为原则

  B、尊重各方的权限和利益,切忌侵害他方利益

  C、及时交流信息,主动沟通配合

  D、以执行旅行社之间、旅行社与游客之间签订的协议为原则

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