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2018年导游证《导游业务》基础练习题九

来源 :中华考试网 2018-01-28

  11、游客在游览时被马蜂蜇伤,作为导游员采取的错误措施是( C )。

  A.让游客使用自备的药品

  B.设法拔出毒刺

  C.用盐水洗拭伤口

  D.用口或吸管吸出毒液

  12、一位外国游客没有调整自己手表的时间,当他到达北京时,正好是北京时间16:00正,而他的手表显示的是8:00,这位游客应该来自( B )。

  A .纽约

  B.伦敦

  C.东京

  D.巴黎

  13、如果地陪在机场出现空接的情况时,应首先( B )。

  A.与该团全陪联系

  B.立即与委派社有关部门联系,查明原因

  C.坚持在机场等候

  D.离开并重新调整接团计划

  14、当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡,应让主治医师和医院出具《抢救经过报告》和( D )。

  A.《尸体解剖报告》

  B.《死亡公证书》

  C.《因病死亡证明》

  D.《死亡诊断证明》

  15、某旅游团内同住一房间的游客中,游客甲因游客乙睡觉时打呼噜影响其休息,要求改住单间,在其领队调解或尽量在内部调配无果后,这位游客仍然坚持改住单间,在导游人员协调下,登记了一个单间,此单间费用最后由( B )清付。

  A.游客乙

  B.游客甲

  C.领队

  D.旅游团均摊

  16、某境外旅游团的一位游客来华后找到了失散多年的亲戚,提出带其在华的亲戚随团游览,导游人员应首先( D )

  A.婉言谢绝

  B.表示同意

  C.向旅行社领导汇报

  D.征求领队和团里其他游客的意见

  17、对旅游者提出的要求,导游都得给予足够的重视并正确及时、合情地予以处理,这类要求主要是指( B )。

  A.事关全局的、合理的

  B.合理而又可能的

  C.与旅游活动相关的

  D.不论其难易大小,合理与否的

  18、对丢失身份证的情况的处理,应( B )。

  A.先到当地公安局报失,再由旅行社开具证明,机场安检人员核准放行

  B.先由当地旅行社核实后开具证明,再到公安局报失,经核实后开具身份证明

  C.先报告机场安检部门并报失,再到公安局补办临时身份证

  D.先由当地旅行社核实后开具证明,再到丢失地的公安局办理新的身份证

  19、导游人员需要很广的知识面,来进行讲解、解答游客的提问,同时导游人员在带团过程中,经常连轴转,无法正常休息,这些都体现了导游服务的( B )特点。

  A.独立性强

  B.脑体高度结合

  C.复杂多变

  D.跨文化性

  20、导游证持有人在导游证有效期满后需要继续从事导游活动,应当在导游证有效期届满( C )前,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请办理换发手续。

  A.1个月

  B.2个月

  C.3个月

  D.4个月

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