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2019年导游资格证《导游实务》基础习题(1)

来源 :中华考试网 2018-12-05

2019年导游资格证《导游实务》基础习题(1)

  一、单项选择题

  1.一旅客携带总价值200元人民币的麝香欲前往香港地区,按照海关相关规定,下列做法正确的是(A )。

  A.不准出境

  B.凭发票放行

  C.无需审查,准其出境

  D.只准托运

  2.港澳同胞回乡证是港、澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的证件,由(C )签发。

  A.国家公安部

  B.国家旅游局

  C.广东省公安厅

  D.香港旅游局

  3.一对夫妇带三名儿童(其中一名小孩身高1米,一名小孩身高1.2米,另一名小孩身高1.5米)从北京坐火车前往南京旅游,他们应该买( C )车票。

  A.2张

  B.3张

  C.4张

  D.5张

  4.旅游团离开饭店前,如果没有特殊原因,地陪应在(B )以前办理退房手续。

  A.早上8点

  B.中午12点

  C.下午6点

  D.晚上12点

  5.导游人员在送散客去机场的送站服务中应该提前( B )到达饭店找到客人。

  A.24小时

  B.20分钟

  C.15分钟

  D 2小时

  6.旅行游览过程中,“旅要速,游要缓”体现了导游服务技巧的(C)原则。

  A.把握旅游者心理

  B.引导旅游者审美

  C.灵活安排游览内容

  D.注重交往技巧

  7.旅游者要求导游员转递食品,导游员应( B )。

  A.置之不理

  B.婉言拒绝

  C.协助办理

  D.请示领导

  8.参加团体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动,导游员应根据不同情况,按( C )原则妥善处理。

  A.尊重合同

  B.倾听和耐心解释

  C.合理而可能

  D.请示汇报

  9.偏爱风光秀美、风格欢快的旅游景点,喜欢集体活动和参与性强的旅游项目的旅游者多属 (B )。

  A.稳重型

  B.活泼型

  C.忧郁型

  D.急躁型

  10.旅游团在用餐前( D )提出换餐要求,地陪要尽量与餐厅联系,按有关规定办理。

  A.半小时

  B.1小时

  C.2小时

  D.3小时

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