二、多项选择题

　　1、银行常用的个人贷款营销策略4Ps理论包括(　)。

　　A.产品策略

　　B.定价策略

　　C.促销策略

　　D.分销策略

　　E.营销渠道策略

　　2、下列关于“直客式”个人贷款营销模式的表述正确的有(　)。

　　A.要通过开发商或者中介公司间接地办理业务

　　B.担保方式更灵活

　　C.买房时享受一次性付款的优惠

　　D.可以就近选择办理网点，不受地理区域限制

　　E.购房者完全可以自主地选择贷款银行

　　3、银行一般要求个人贷款客户需要满足的基本条件包括(　)。

　　A.具有完全民事行为能力的自然人，年龄在16(含)～65周岁(含)

　　B.遵纪守法，没有违法行为，具有良好的信用记录和还款意愿

　　C.具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力

　　D.具有合法有效的身份证明及婚姻状况证明等

　　E.具有还款意愿

　　4、银行在挑选房地产开发商和房地产经纪公司作为个人住房贷款合作单位时，必须对其合法性以及其他资质进行严格的审查，审查内容主要包括(　)。

　　A.会计报表

　　B.税务登记证明

　　C.企业资信等级

　　D.经国家工商行政管理机关核发的企业法人营业执照

　　E.开发商的债权债务和为其他债权人提供担保的情况

　　5、银行市场定位的策略有(　)。

　　A.客户定位策略

　　B.产品定位策略

　　C.形象定位策略

　　D.利益定位策略

　　E.竞争定位策略

　　6、银行进行市场选择的意义表现在(　)。

　　A.使银行可以针对外部影响作出反应

　　B.构成银行营销风险管理策略的一部分

　　C.使银行可以充分发挥优势并实现其经营目标和战略

　　D.使银行可以加倍发挥其强于竞争对手的地方，从而获得最大回报并将优势保持下去

　　E.使银行可以充分利用它的资源，将时间、金钱和精力投入到更有战略意义的客户群上

　　7、银行依据心理因素细分市场时，可以考虑的变数有(　)。

　　A.个性

　　B.收入

　　C.生活方式

　　D.宗教信仰

　　E.对服务的态度

　　8、银行进行市场细分的原则有(　)。

　　A.效率性原则

　　B.可衡量性原则

　　C.可进入性原则

　　D.差异性原则

　　E.经济性原则

　　9、市场细分是银行营销战略的重要组成部分，其作用主要表现在(　)。

　　A.有利于选择目标市场

　　B.有利于制定营销策略

　　C.有利于规避风险

　　D.有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益

　　E.有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需求

　　10、银行内部资源分析的内容包括(　)。

　　A.人力资源

　　B.资讯资源

　　C.经营绩效

　　D.研究开发

　　E.市场营销部门的能力

　　11、银行在完成“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到“四化”，即(　)。

　　A.科学化

　　B.经常化

　　C.数字化

　　D.制度化

　　E.系统化

　　12、银行进行市场环境分析的意义表现在(　)。

　　A.有利于把握宏观形势

　　B.有利于掌握微观情况

　　C.有利于发现商业机会

　　D.有利于规避市场风险

　　E.有利于规避非市场风险