11.项目管理知识体系(PRINCE2)涉及了8类管理要素，包括(　)等。

　　A.项目启动

　　B.计划

　　C.风险管理

　　D.组织

　　E.项目交付

　　解析：考查PRINCE2，见教材P8。答案为BCD。

　　12.决定工作职务意义的重要程度，让任职者会将其职务视为重要的、有价值的和值得做的核心维度有(　)。

　　A.技能多样性

　　B.任务同一性

　　C.任务重要性

　　D.自主性

　　E.反馈

　　解析：考查职务特征模型中的五个核心维度的作用，见教材P101，答案为ABC。自主性会让任职者体验到对工作成果的责任，反馈让任职者知道完成的工作的效果情况。

　　13.为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该(　)。

　　A.提高发送者沟通的语言能力和心理水平

　　B.注重信息传递的及时性、准确性

　　C.坚持目标统一的原则

　　D.建立沟通的反馈机制

　　E.收集大量信息，使信息量包括沟通的方方面面

　　解析：考查实现工程项目有效沟通的方法，见教材P73。答案为ABCD。

　　14.全职人员在项目管理团队中的比例为20%，这可能是(　)组织形式。

　　A.职能式

　　B.项目式

　　C.强矩阵式

　　D.平衡矩阵式

　　E.弱矩阵式

　　解析：考查项目各种组织模式的特点，见教材P113，答案：DE。在职能式结构中，全职人员在项目团队中的比例几乎没有;强矩阵式的比例为50%-95%;项目式的比例为85%-100%。

　　15.影响项目组织的社会因素主要有(　)。

　　A.项目管理的范围

　　B.国家经济管理环境

　　C.项目的经济合同关系与形式

　　D.组织领导及成员的素质

　　E.国际通行的项目管理方法与惯例

　　解析：考查影响项目组织的因素，需要区分社会因素和项目所在组织内部因素。见教材P89-90，答案：ABCE。　　16.工程项目人力资源配备计划的内容包括(　)。

　　A.人员报酬需求

　　B.人员参加项目工作时间

　　C.人员需求数量与种类

　　D.人员的奖惩

　　E.人员离开项目工作的时间

　　解析：见教材P119，人员配备计划包括人员需求和人员配备两个内容，人员需求内容包括需求的人力资源数量、种类、时间、专业方向与水平等;人员配备计划描述人力资源何时加入项目工作及何时脱离项目工作，如何加入和离开项目团队。答案BCE。

　　17.需要设置专职项目经理的组织模式有(　)。

　　A.职能式模式

　　B.弱矩阵式模式

　　C.平衡矩阵模式

　　D.强矩阵式模式

　　E.项目式模式

　　解析：参见教材P113表5-3项目各种组织模式的特点，答案：CDE。

　　18.正式启动项目时，项目经理的主要工作包括(　)。

　　A.组建项目团队

　　B.开展项目实施中的指导

　　C.组织制订项目团队各项具体实施计划

　　D.做好内外关系的协调

　　E.编制项目工作计划

　　解析：项目经理在正式启动项目时，需要组建项目团队、召开项目启动会议、组织制订项目团队各项具体实施计划。见教材P135，答案为AC。B开展项目实施中的指导、D做好内外关系的协调是管理团队工作阶段的工作;E编制项目工作计划是建立工作基础阶段的工作。

　　19.在开标时，投标文件出现(　　)的，应当作为无效投标文件，不得进入评标。

　　A.投标函未加盖投标人的法定代表人印章

　　B.投标文件的关键内容字迹模糊，无法辨认

　　C.投标文件载明的招标项目完成期限超过招标文件规定期限

　　D.组成联合体投标的，投标文件未附联合体各方共同投标协议

　　E.投标文件不符合招标文件中规定的实质性要求

　　解析：答案为ABD，见教材P164。C、E属于废标情形。

　　20.经批准后可以不进行施工招标的工程项目包括(　)。

　　A.涉及国家秘密而不宜招标的项目

　　B.涉及抢险救灾而不宜招标的项目

　　C.受自然地域环境限制的项目

　　D.利用扶贫资金实行以工代赈的项目

　　E.利用国有企业自有资金建设的项目

　　解析：考查需要审批的工程建设项目，可以不进行施工招标的情形。见教材P148。答案为：ABD。C属于邀请招标的情形，E属于必须招标的情形。