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2016年咨询工程师《方法实务》讲义:第一章第一节

来源 :中华考试网 2016-03-14

 2016年咨询工程师《方法实务》讲义:

第一章第一节工程咨询单位业务的市场开发

  (第一册教材53--58页)

  一、国内,国际工程咨询市场的特点

国内工程咨询市场

国际工程咨询市场

●宏观的规划咨询、政策咨询任务越来越重

●工程咨询已受到普遍重视,市场竞争日趋激烈

●咨询任务量越来越大,对工程咨询单位的技术水平和咨询服务之类的要求越来越高

●不同国家,各国的法规、标准、规范、规程并存,技术标准更为庞杂,法规因素更多更复杂

●受工程所在国及周边地区政治、经济等各种因素的影响,风险相对较大

●不同国家对国际通用合同条件和国际惯例的理解不同,争端处理更为复杂和困难

  我国投资体制的原则是“谁投资谁决策、谁受益、谁承担风险”。针对全面开放的市场如进行市场开发和营销。理解中外咨询市场的特点

  二、市场分析与营销

  1、 市场调查内容五个方面。(和第四科目不同,第四科目是针对项目可研的)

  2、 市场调查的内容包括以下方面:①政治法律环境调查;②经济环境调查;③社会人文环境调查;④技术应用环境调查;⑤市场容量调查。

  3、 市场细分的步骤:市场细分的步骤由粗到细,可以分为四步:

  4、 ①明确市场范围;②选择细分标准;③粗分;④细分。

  5、 目标市场和市场定位。

  市场定位是否准确关系到营销的成败,首先应确认自身优势。其次应分析相对于竞争对手的竞争优势。再次应进行营销活动展示优势树立形象。

  6、 掌握主要营销手段。主要有:网站、老客户推荐、广告、品牌、出版、公共关系。

  1)建立网页:重视通过网页宣传咨询业务。

  2)客户举荐:特别注意通过老客户的帮助介绍新客户。

  3)广告宣传:应擅长于通过媒体广告扩大影响。

  4)树立品牌形象。

  5)专业出版物:可以提升和塑造在业务范围、专业技术知识和咨询成果等方面的形象。

  6)保持良好的公共关系:通过良好的公共关系管理,可以获得客户、潜在客户、同行以及其他社会公众有价值的认可,为咨询服务创造有利的条件和环境。

  三、项目咨询业务的管理

  1、项目的分析与选择三个步骤:市场部门项目分析、专业部门项目分析、准备项目建议书。

  2、建议大家对工程咨询单位发展战略、工程咨询业务过程管理与控制、工程咨询单位信息管理也要做一些了解。

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