二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

11.质量管理体系评价的方式有

A.社会确认                                                      B.质量管理体系审核

C.质量管理体系评审                                        D.顾客评定

E.自我评定

12.产品可分成以下几类

A.硬件                                                             B.软件

C.服务                                                             D.固体材料

E.流程性材料

13.下列标准中不能用作质量管理体系评价的是

A.AS 9100                                                        B.ISO 13485

C.ISO 15161                                                    D.ISO/TS 16949

E.ISO/IEC 90003

14.风险是指某一特定危险情况发生时的

A.可能性                                                         B.失误

C.危险                                                             D.后果

E.情况

15.软件能力成熟度模型主要用在以下方面

A.能力评估                                                      B.管理体系

C.过程改善                                                      D.测量过程

E.体系整合