三、综合分析题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

由单选或多选组成，在每小题列出的四个备选项中至少有一个是符合题目要求的。错选、多选或未选均无分。

16.相关方的需求包括

A.顾客需求                          B.社会需求

C.员工需求                          D.投资者需求

17.评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出的基本问题包括

A.过程是否已被识别并适当规定

B.职责是否已被分配

C.程序是否得到实施和保持

D.在实现所要求的结果方面，过程是否有效

18.以下属于有形产品的是

A.硬件                              B.软件

C.流程性材料                        D.服务

19.适用于汽车相关产品的设计、生产、安装和服务的供应商，汽车零件或材料生产的组织，以及整个汽车链的认证标准是

A.ISO9100认证                       B.AS9100认证

C.ISO/TS16949认证                   D.ISO1900认证

20.ISO15161∶2001适用对象主要是食品和饮料行业的

A.原料组织                          B.加工组织

C.包装相关组织                      D.消费者

21.污染预防的具体做法包括

A.源头控制                          B.过程控制

C.末端治理                          D.及时反馈

22.职业健康安全方针中的两个承诺是指

A.控制物的故障                      B.减少人的失误

C.持续改进                          D.遵守职业健康安全法规和其他要求

23.食品安全管理体系中，食品包括

A.加工食品                          B.半成品食品

C.未加工食品                        D.烟草

24.测量设备计量确认状态的标识可分为

A.合格标识                          B.不合格标识

C.不确定标识                        D.准用标识

25.QMS，EMS，OHSMS管理体系的相同点或相似之处包括

A.理论基础相同                      B.广泛的适用性

C.采用共同的管理系统方法            D.具有兼容性