二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。错选、多选、少选或未选均无分。

11.ISO管理体系标准可以分类为

A.管理体系执行标准                  B.管理体系要求标准

C.管理体系指导标准                  D.管理体系改进标准

E.管理体系相关标准

12.TL9000标准包含的层次是

A.ISO9001要求                       B.通用的TL9000要求

C.专用的硬件、软件及服务            D.通用的TL9000测量指标

E.电信业硬件、软件和服务质量管理体系的专门指标

13.ISO14000中的支持技术类标准（工具）包括

A.环境审核                          B.环境指标

C.环境标志                          D.环境行为评价

E.生命周期评估

14.职业健康安全是指一组影响特定人员的健康和安全的条件和因素，这些特定人员是指工作场所中的

A.本组织员工                        B.临时工作人员

C.合同方人员                        D.来访者

E.其他人员

15.确保测量结果实现溯源性方式有

A.测量设备的校准                    B.测量设备的检定

C.使用有证的标准物质                D.测量设备的相互比对

E利用核查标准进行重复性测量或校准