三、多项选择题

　　1、心理热线的特点的是(ABD )

　　A快捷便利 B自由支配 C公开随意 D具有安全场

　　2、心理热线的限制表现在哪些方面( BCD )

　　A 语言信息匮乏 B 咨询关系的限制 C 责任承担的限制 D 帮助范围的限制

　　3、心理热线的功能有(ABCD )

　　A心理支持的功能 B应激处理的功能 C危机干预的功能 D面询辅助的功能。

　　4、心理热线的管理环节有(ABC )

　　A机构和队伍 B环境与设备 C资料 D人员

　　5、自杀个案处理的方法步骤是( ABCD )

　　A稳定来访者的情绪 B进一步协助来访者与现实建立联系 C寻找可变通的方式 D根据情况决定下面的行动

　　6、自杀个案干预的不正确做法是(AB )

　　A 讨论自杀的是非对错 B 否定求助者的自杀意念 C 让求助者保留自杀的秘密 D 追踪观察

　　7、依赖个案的特点是(AC )

　　A 话题重复 B固定某个时间段 C 过于强烈的交流欲望 D带有性色彩

　　8、广场咨询存在的问题包括( ABCD )

　　A不可靠、不稳定 B求助者随机性太大 C基本不存在咨询性质的关系 D无法对求助者提供咨询性的帮助

　　9、下列关于广场咨询的表述中不正确的做法是( )

　　A 以心理障碍的症状为主要宣传内容 B 对于前来谈话的人要认真进行心理咨询

　　C 要用心理测验的手段为大众提供科学的解释 D 遇到危机状态的人要设法安排帮助

　　10、网络咨询的注意事项有( D )

　　A及时回复 B言明可帮助的限度 C不做诊断 D语言简明易懂