三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

　　21.电子支付

　　22.网络营销价格

　　23.定价目标

　　24.网络病毒式营销

　　25.网络广告策划

　　四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)

　　26.简述网络市场的基本特征。

　　27.简述网络消费者的类型?

　　28.简述网络营销中新产品的分类。

　　五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

　　29.试述网络销售渠道冲突的表现形式、产生原因及解决方法

　　30.试述微博营销的技巧。

　　六、案例分析题(本题15分)

　　31.李某大学期间认真学习网络营销方面的知识技能，毕业后应聘到一家信息技术公司的营销部工作。由于李某工作努力，被晋升为营销部经理。该信息技术公司已经成立了3年，建立了自己的网站，一直从事本公司开发的杀毒软件产品的销售业务，但经营业绩并不理想。该公司经营的杀毒软件产品属于成长型产品，有较大的市场潜力。公司要求李某尽快拿出促销计划，进一步扩大销售，扭转目前销售的被动局面。李某认为，杀毒软件是适合网上销售的产品，应当通过网上促销措施来扭转销售的被动局面。

　　要求：假如你是李某，请联系本企业的实际情况，提出该企业的网上促销计划。