二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　11.网络营销的特点包括( )

　　A.交互式 B.整合性

　　C.成长性 D.拟人化

　　E.跨时空性

　　12.按照调查者调研的思路不同，网上直接调查法可分为( )

　　A.主动网上调研法 B.被动网上调研法

　　C.站点法 D.网上问卷调研法

　　E.网上论坛调研法

　　13.搜索引擎的工作原理包括( )

　　A.爬行 B.抓取存储

　　C.预处理 D.检验

　　E.排名

　　14.人们在虚拟社会中进行联系所希望满足的基本需求包括( )

　　A.兴趣 B.聚集

　　C.交流 D.温饱

　　E.财务安全

　　15.网络消费者购买行为的心理动机包括( )

　　A.理智动机 B.感情动机

　　C.投机动机 D.惠顾动机

　　E.安全动机

　　16.网络营销的定价方式分为( )

　　A.成本导向定价法 B.需求导向定价法

　　C.标准定价法 D.公式定价法

　　E.跟随定价法

　　17.网络广告的发布方式包括( )

　　A.通过商务企业的网站发布 B.通过搜索引擎发布

　　C.通过大型门户网站发布 D.通过虚拟社区和网络论坛发布

　　E.通过电子邮件发布

　　18.网络营销管理的具体职能包括( )

　　A.寻找顾客 B.研发产品

　　C.推广产品 D.开发市场

　　E.网络顾客

　　19.企业网站风格设计时应注意哪些方面( )

　　A.首页设计技巧 B.网页形式与内容相统一

　　C.色彩搭配 D.版面布局

　　E.三维空间的构成和虚拟现实的运用

　　20.网上促销的特点包括( )

　　A.全球性的活动 B.全天候的活动

　　C.以网络技术为基础 D.在虚拟市场上进行

　　E.利用传统媒体宣传