二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　1.企业形象的接受者是( )

　　A.企业内部员工 B.融资机构 C.媒体机构 D.政府机构 E.供应商

　　2.以下属于大众传播媒介的是( )

　　A.谈判 B.电话 C.电视 D.因特网 E.报纸

　　3.一般企业在考核员工时所采用的考评方法是( )

　　A.民意调查法 B.自我评价法 C.头脑风暴法 D.实践检测法 E.稽核取向法

　　4.以下属于企业识别系统基本要素的是( )

　　A.商标 B.招牌 C.标语 D.办公用品 E.企业标志

　　5.以下属于理念识别系统(MIS)内容和构成要素的是( )

　　A.企业使命 B.经营哲学 C.经营战略 D.企业品牌 E.企业价值观

　　三、名词解释(本大题共3小题，每小题4分，共12分)

　　1.企业标准色

　　2.美誉度 答;指企业获得公众信任的程度，以及社会影响的好坏程度。

　　3.企业价值观 答;指企业及所有员工对其活动作用认识判断而决定的行为趋势,是每一个人对企业经营哲学和行为准则进行的补充