二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　1.以下哪些选项属于企业视觉识别系统的基本要素?( ABCD )

　　A.企业名称 B.品牌标志 C.企业标准色 D.标语口号 E.企业标准字体

　　2.以下哪些属于问询法?( BCDE )

　　A.德尔菲法 B.面谈法 C.电话问询法 D.邮寄调研法 E.留置问卷法

　　3.理念开发的程序包括( ABCDE )

　　A.检讨调研报告 B.激发理念创意 C.比较筛选创意 D.构筑创意内涵 E.实施理念创意

　　4.建立行为识别系统的程序包括以下哪些阶段?( ABCDE )

　　A.建立企业理念 B.制定行为准则 C.行为准则传递 D.行为准则贯彻 E.规范行为习俗化

　　5.企业视觉识别基本要素应用最广泛的是以下哪几个方面?( ABCDE )

　　A.广告 B.产品 C.陈列展示 D.包装 E.公共关系

　　三、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)

　　1.企业形象 答;是指社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价。

　　2.企业战略 答;指企业以超越对手,发展自己为目的,以竟争顾客,,市场为主要目的展开一系统列全局性根本性的长谋划

　　3.知名度 答;指企业的名称,外观 标识 产品特点商标被公众知道 了解的程度以及社会影响的深度和广度

　　4.标语及口号