一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

　　1.在CIS中，处于核心和灵魂统摄地位的是：( C )

　　A.BIS B.VIS C.MIS D.DIS

　　2.评价企业形象的质的指标是：( A )

　　A.美誉度 B.知名度 C.销售量 D.利润率

　　3.公共关系的客体是：( B )

　　A.社会组织 B.社会公众 C.传播媒介 D.供应商

　　4.企业形象一旦形成，一般不会轻易改变，具有相对( B )

　　A.真实性 B.稳定性 C.可信性 D.操作性C

　　5.通常用于在进行大规模调研之前所进行的试探性调研的方法是：( C )

　　A.观察法 B.专题讨论法 C.问询法 D.实验法

　　6.以下哪一项不属于CI手册的基本设计系统?( C )

　　A.企业标志 B.标准字 C.包装 D.标准色

　　7.头脑风暴法最出创意的阶段是( A )

　　A.畅谈 B.热身 C.明确问题 D.重新表述问题

　　8.要与同业者有所区别，保持创新和特色，这体现了理念表述中的( D )

　　A.简明原则 B.变化性原则 C.美学原则 D.独特性原则

　　9.分层抽样属于抽样方法中的( A )

　　A.非随机抽样 B.随机抽样 C.估计抽样 D.简单抽样

　　10.60年代正式提出CI这个术语的人是：( D )

　　A.罗瑟·瑞夫斯 B.培德·奥伦斯 C.艾略特·诺依斯 D.沃森·马格里斯

　　11.企业战略管理取得成功的关键是( B )

　　A.制度 B.创新 C.产品 D.市场

　　12.“诚实守信”一般体现在企业的( C )行为中。

　　A.创新 B.服务 C.交易 D.竞争

　　13.企业理念接受的障碍首先来自( C )

　　A.领导 B.解释方式 C.员工 D.宣传资料

　　14.企业要对社会承担相应的责任、义务，这体现了企业使命的( A )

　　A.社会性 B.功利性 C.外在性 D.内在性

　　15.大众首先识别到的企业形象是( D )

　　A.员工服装 B.交通工具 C.办公用品 D.企业招牌