31、物业管理涉及的有关部门、组织和机构主要有__ABCD___。

　　A、政府管理部门 B、房地产开发企业

　　C、物业管理企业和各专业服务公司 D、业主大会和业主委员会

　　32、制定物业管理方案主要内容为__ABC___。

　　A、确定管理档次 B、确定服务标准

　　C、财务收支预算 D、物业接管验收

　　33、物业管理早期介入的工作内容是__ABCD___。

　　A、参与设计 B、参与施工

　　C、参与竣工验收 D、主持接管验收

　　34、物业管理早期介入有利于__ABC___。

　　A、优化设计 B、提高房屋建造质量

　　C、后期管理工作的进行 D、树立物业管理企业形象

　　35、房屋建筑主体的管理主要包括__ABC___。

　　A、房屋基本情况的掌握 B、房屋修缮及其管理

　　C、房屋装修管理 D、车辆道路管理

　　36、物业管理企业机构一般有两种形式：__AB___的物业管理企业。

　　A、既有管理层又有作业层 B、只有管理层而无作业层

　　C、没有管理层只有作业层 D、只有决策层而无管理层

　　37、下列属物业管理企业权利的是__ABCD___。

　　A、制止辖区内违章行为 B、要求业委会协助管理

　　C、可以实行多种经营 D、有权选聘专业公司

　　38、下列属于物业管理企业义务的是__ABCD___。

　　A、履行合同，依法经营 B、接受业委会监督

　　C、接受行政主管部门指导 D、搞好社区文化

　　39、物业公司员工培训基本内容包括___BCD__。

　　A、上岗培训 B、思想建设 C、作风建设 D、业务建设

　　40、选聘物业管理企业最重要的二个标准是__BD___。

　　A、资金雄厚 B、具有良好声誉。

　　C、资质高 D、具有丰富的物业管理经验

　　41、房屋修缮是指对已建成的房屋进行__ABD___和维修保养。

　　A、翻修、大修 B、中修、小修 C、局部维修 D、综合维修

　　42、房屋建筑公用设施设备包括共用的__BCD___。

　　A、走廊通道 B、上下水管道 C、邮政信箱 D、中央空调

　　43、房屋完损等级是按照__ACD___及其项目进行。

　　A、结构部分 B、主体部分 C、装修部分 D、设备部分

　　44、根据各类房屋的结构、装修、设备的组成部分的完好及损坏程度，房屋的完损等级可分为完好房__ABC___和危险房等5类。

　　A、基本完好房 B、一般损坏房 C、严重损坏房 D、部分损坏房

　　45、住宅装修的禁止行为有__ABCD___等几个方面。

　　A、不得损坏房屋承重结构

　　B、不得破坏或拆改厨房、厕所的地面防水层

　　C、不得大量使用易燃装饰材料 。

　　D、不得随意增加楼地面静荷载