三、判断题

　　1.影响情感承诺的因素主要有：个体特征、工作特征、领导关系、角色特征、组织结构特征(对 )

　　2.组织承诺对个体行为的影响包括对离职、工作绩效和个体行为的影响( 对)

　　3、沟通和支持不是培养组织承诺的途径之一 ( 错 )

　　4..大部分研究认为，组织承诺是在社会经济交换的原则上形成的。( )

　　5.早期学者倾向于把组织承诺看做多因素概念( 错 )

　　6.组织承诺和积极的工作经历 无关。 ( 错 )

　　四、填空题

　　1、组织承诺结构包括了(情感 承诺 )、( 连续承诺 )和( 组织承诺 )

　　2、组织承诺的测量经常使用的是( 量表 )

　　3、组织承诺是在( 工作满意度 )的基础上形成的

　　4、情感承诺和离职行为的相关性( 最强 )，连续承诺和离职行为的相关性(最弱 )

　　5、( 情感 )承诺高的员工能够表现出更好的工作绩效

　　6、 (连续承诺 )是个体为组织连续工作 的要求 ，是一个累计维度。

　　7、当承诺是直接上司时，( 上司承诺 ) 就发生了。

　　8.( 组织承诺 ) 就是指“一种束缚力，它把个体约束到与保持组织成员身份相关的行动上。

　　9. 奥瑞力和柴特曼提出了组织承诺的三种不同形式，即 ( 认同 )、( 服从) 和 (内化 ) 。

　　10. ( 招聘 ) 是建立员工情感承诺的第一道环节。