单选题

　　1[.单选题]当一名工会干事晋升为基层主管时，他的态度从亲工会转向亲公司管理层。如果他又回到原来的岗位，那么他的态度也会变回亲工会。这体现的是()。

　　A.角色冲突

　　B.角色认同

　　C.角色直觉

　　D.角色期待

　　[答案]B

　　[解析]本题考查考生对角色认同概念的理解。角色认同是指在一种角色中，态度与实际行为保持一致。如果人们发现环境条件要求其做出重大改变时，他们能够迅速调整自己的角色行为。

　　2[.单选题]提出“规范分析法”的心理学家是()。

　　A.霍桑

　　B.詹森

　　C.塔克曼

　　D.皮尔尼克

　　[答案]D

　　[解析]由于群体规范与组织利益有直接关系.越来越多的人对群体规范进行了研究。20世纪60年代后期，美国心理学家皮尔尼克提出“规范分析法”作为提高群体工作效率的手段。

　　3[.单选题]下列关于群体规范的压力，说法错误的是()。

　　A.群体压力具有强制性

　　B.群体压力不具有强制性，但个体心理上感到难以违抗

　　C.群体压力表现为受到群体的惩罚

　　D.群体压力有时比强制性权 威命令还要大

　　[答案]A

　　[解析]群体规范会对群体成员产生一种压力，迫使其按照群体目标和准则来调节自己的行为。群体压力虽然不具有强制性，但个体心理上感到难以违抗。因此A项表述错误。

　　4[.单选题]“随大溜”是一种()。

　　A.首因效应

　　B.从众行为

　　C.社会惰化效应

　　D.协同效应

　　[答案]B

　　[解析]从众行为又称从众影响行为、相符行为、顺从行为，是指个体在群体的压力下放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的行为。“随大溜”就是一种从众行为。

　　5[.单选题]从众行为源于()。

　　A.群体文化水平

　　B.个体所处的环境

　　C.群体的压力

　　D.个体的心理素质

　　[答案]C

　　[解析]从众行为源于群体的压力，一个成员当其态度和行为与其他人一致时，就会有“没有错”的安全感;而不一致时就会感到孤立、不舒服、格格不入。只要有群体.就会存在群体压力。

　　6[.单选题]与同质群体相比，异质群体工作效率()。

　　A.更高

　　B.更低

　　C.相同

　　D.无法比较

　　[答案]A

　　[解析]大多数群体活动需要群体成员具备多种技术和知识才能顺利进行。所以，异质性群体 由相互差异很大的个体组成的群体，更可能拥有多种能力和信息，工作效率也会更高。

　　7[.单选题]与协同效应的表现正好相反的现象是()。

　　A.社会促进效应

　　B.首因效应

　　C.社会惰化现象

　　D.近因效应

　　[答案]C

　　[解析]协同效应是指由两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于单一物质作用的总和，简单地说，就是这种现象与社会惰化现象的表现正好相反，社会惰化现象所代表的是负协同效应，群体互动的结果小于个体努力累加之和。

　　8[.单选题]当过程增量小于过程减量时，群体绩效就呈现出“1+1<2”的()。

　　A.协同效应

　　B.社会惰化效应

　　C.社会促进效应

　　D.从众行为

　　[答案]B

　　[解析]当群体互动过程中的过程增量大于过程减量时，群体绩效就呈现出“1+1〉2”的协同效应;当过程增量小于过程减量时，群体绩效就呈现出“1+1<2”的社会惰化效应。

　　9[.单选题]演讲、艺术表演及竞技运动等活动都具有明显的()。

　　A.近因效应

　　B.首因效应

　　C.协同效应

　　D.社会促进效应

　　[答案]D

　　[解析]社会促进效应是指当个体与其他人一起工作时，因他人的在场而激发了个体的工作动机，由此而引发的绩效水平提高的倾向。演讲、艺术表演及竞技运动等活动都具有明显的社会促进效应，这些活动的结果与活动者自身激情的大小有强烈的正相关关系。

　　10[.单选题]结合了个人决策和群体决策优点的群体决策方法是()。

　　A.头脑风暴法

　　B.电子会议法

　　C.名义小组法

　　D.德尔菲法

　　[答案]C

　　[解析]名义小组法的主要优点是，既有不受相互影响、独立创造的过程，又有一起讨论互动的作用，结合了个人决策和群体决策的优点。