问答题

　　1[.问答题]事业部制

　　[答案]事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，故又有“斯隆模型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高度(层)集权下的分权管理体制。

　　2[.问答题]机械式结构

　　[答案]机械式结构较严密，依赖职权及界定明确的层级来协调组织活动。韦伯、法约尔等提出了建立良好的企业组织结构应遵循的一些原则，如严格的等级制度，命令和指挥的统一，合理的专业化分工，适当的控制幅度等。依据这些原则建立起的组织结构就是机械式结构。

　　3[.问答题]人员变革

　　[答案]人员变革是指组织成员的态度、动机、行为、技术文化素养、职业道德水准、人际关系、受激励的程度、组织文化与成员的价值观念等的改变。

　　4[.问答题]调查反馈

　　[答案]调查反馈是通过调查问卷在组织的各个单位收集资料，对组织成员的态度进行评价，确定其态度和认识中的差距，并使用反馈小组得到的调查信息帮助消除差距的一种方法。

　　5[.问答题]压力

　　[答案]压力是在动态的环境中，个人面对与其愿望实现密切相关的机遇、规定或要求的不确定性时造成的一种心理负担。

　　6[.问答题]简述组织的分类。

　　[答案]

　　(1)按组织规模分类。

　　①小型组织。

　　②中型组织。

　　③大型组织。

　　(2)按组织的社会职能分类。

　　①文化组织。

　　②经济性组织。

　　③政治性组织。

　　(3)按组织内部是否有正式分工关系分类。

　　①正式组织。

　　②非正式组织。

　　(4)按运用权力和权 威的程度分类。

　　①功利性组织。

　　②规范性组织。

　　③强制性组织。

　　④混合性组织。

　　(5)按社会功能分类。

　　①以经济生产为导向的组织。

　　②以政治为导向的组织。

　　③整合组织。

　　④模型维持组织。