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2021年自考本科《组织行为学》模拟试题五

来源 :中华考试网 2020-12-04

  多选题

  1[.多选题]下列部门属于管理系统的有()。

  A.决策部门

  B.执行部门

  C.监督部门

  D.反馈部门

  E.控制部门

  [答案]ABCD

  [解析]组织要素包括管理主体和管理客体,组织结构可以分为管理系统和业务系统。其中,管理系统又可继续细分为决策部门、执行部门、监督部门和反馈部门。

  2[.多选题]模拟分权制的优点有()。

  A.调动各生产单位的积极性

  B.解决了企业规模过大不易管理的问题

  C.不易为模拟的生产单位明确任务

  D.不易了解企业的全貌

  E.在信息沟通和决策权力方面也存在着明显的缺陷

  [答案]AB

  [解析]AB选项是模拟分权制的优点,CDE选项为其缺点。其缺点是不易为模拟的生产单位明确任务,造成考核上的困难;各生产单位领导人不易了解企业的全貌,在信息沟通和决策权力方面也存在着明显的缺陷。

  3[.多选题]应用系统的观点考察环境因素与组织之间产生的交互作用有()。

  A.正确划分组织与环境的界限

  B.考虑外部环境的影响

  C.考虑自然环境的影响

  D.考虑自然环境与外部环境的影响

  E.将多种要求与社会规范带入组织内

  [答案]ABE

  [解析]环境因素与组织之间产生了极为复杂的交互作用,应用系统的观点考察这些交互作用。首先,要正确划分组织与环境的界限。其次,要考虑外部环境的影响。组织通常有多种目标和功能。最后,组织中的成员一方面是组织的一分子,另一方面也是社会的一分子。由于他们具有多种身份,因此,也将多种要求与社会规范带入组织内,使组织与环境的关系更为复杂。

  4[.多选题]组织系统中的技术因素主要包括()。

  A.设备

  B.建筑物

  C.工作方法

  D.新技术

  E.新材料

  [答案]ABCDE

  [解析]组织系统中的技术因素包括设备、建筑物、工作方法、新技术、新材料、新的质量标准和新的管理技术控制手段等。近几年来,最明显的技术变革是管理者努力扩大计算机的应用范围。

  5[.多选题]技术因素的变革,可以()。

  A.间接地促进组织任务的改变

  B.丰富职务的内容

  C.直接促进组织技术条件的改进

  D.直接促进制造方法的改进

  E.影响组织人员与组织结构

  [答案]ACDE

  [解析]技术因素的变革,可以间接地促进组织任务的改变,或者直接促进组织技术条件与制造方法的改进,从而影响组织人员与组织结构。

  6[.多选题]调查反馈技术一般包括()。

  A.问卷编制

  B.实施调査

  C.资料整理

  D.资料反馈和分析

  E.制订行动计划

  [答案]ABCDE

  [解析]调查反馈的优点是可以使组织从收集来的系统的、客观的资料中发现存在的问题及提出解决问题的方案。其技术—般包括问卷编制、实施调查、资料整理、资料反馈和分析、制订行动计划。

  7[.多选题]压力的症状主要有()。

  A.生理上的反应

  B.心理上的反应

  C.行为上的反应

  D.情绪和认知方面的反应

  E.语言上的反应

  [答案]ACD

  [解析]压力的症状表现在以下几个方面:(1)生理上的反应。(2)行为上的反应。(3)情绪和认知方面的反应。

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