一、单选题

　　1[.单选题]下列选项中，主要解释企业的根本性质和存在的理由，为企业目标的确立与战略的制定提供依据的是()

　　A.企业使命

　　B.战略目标

　　C.经营方针

　　D.企业文化

　　[答案]A

　　[解析]企业使命主要解释企业的根本性质和存在的理由，明确企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任，说明企业的经营领城、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。

　　2[.单选题]回答了企业为谁创造价值和创造什么样的价值的是()

　　A.经营哲学

　　B.战略目标

　　C.企业使命

　　D.经营方针

　　[答案]C

　　[解析]企业使命回答了企业为谁创造价值和创造什么样的价值，解答了企业存在的理由和价值。简单来说，企业使命要解决的问题就是“我们的业务是什么”。

　　3[.单选题]管理学经典《基业长青》一书认为，公司存在的根本原因是()

　　A.核心战略

　　B.核心目标

　　C.核心价值观

　　D.核心使命

　　[答案]D

　　[解析]管理学经典《基业长青》一书认为：核心使命是公司存在的根本原因，与核心价值观相比，在引导和鼓舞公司方面起了更重要的作用，但它比核心价值观更难定义。

　　4[.单选题]()是企业经营哲学的具体反映，是企业宗旨的表达方式。

　　A.经营目的

　　B.经营方针

　　C.经营思想

　　D.经营信念

　　[答案]B

　　[解析]本题考查考生对企业经营方针的理解。企业经营方针是指企业为贯彻战略思想、实现战略目标、突出战略重点所确定的基本原则、指导方略和行动指针。因此，它是企业经营哲学的具体反映，是企业宗旨的表达方式。

　　5[.单选题]企业在产品和服务质量上提出的“以优取胜”“以质取胜”，在产品品种开发上提出的“以新取胜”或“以品种求发展”属于()

　　A.经营方针

　　B.企业使命

　　C.经营决策

　　D.战略目标

　　[答案]A

　　[解析]经营方针是企业经营哲学的具体反映，是企业宗旨的表达方式。如企业在产品和服务质量上的“以优取胜”“以质取胜”的方针，在产品品种开发上“以新取胜”或以品种求发展”的方针，等等。

　　6[.单选题]做出企业为什么样的顾客提供服务的选择是()

　　A.企业市场定位

　　B.目标市场决策

　　C.企业使命决策

　　D.企业战略决策

　　[答案]C

　　[解析]企业使命决策，就是做出企业为什么样的顾客提供服务的选择。有顾客，就有市场。企业使命就是要发现顾客、创造市场。

　　7[.单选题]企业使命要能使企业员工产生一种使命感、光荣感、自豪感，这就要求企业使命的确定必须具有()

　　A.适应性

　　B.更新性

　　C.约束力

　　D.鼓动性

　　[答案]D

　　[解析]企业使命应当具有鼓动性，即企业使命能够指出企业为社会、为大众做出某种贡献，一方面可以树立企业为社会、为大众服务的良好形象;另一方面也会使企业员工产生一种使命感、光荣感、自豪感。

　　8[.单选题]确定企业使命的前提是研究所选择的目标市场的()

　　A.竞争状况

　　B.市场容量

　　C.获利能力

　　D.成长速度

　　[答案]A

　　[解析]研究所选择的目标市场的竞争状况，是确定企业使命的前提。即根据竞争的激烈程度，并对比自己的实力，决定是避开对手所选择的市场，还是拓宽目标市场;抑或是选择那些对手无暇顾及又有很大市场潜力的领域，作为自己的目标市场。

　　9[.单选题]考虑企业具有的优势与劣势，所选择的目标市场要有利于企业扬长避短，能充分发挥企业在生产工艺、技术、资源等各方面的优势，以取得投入少、产出高的理想效果。这反映了企业使命决策应考虑的重要因素中的()

　　A.国家长远发展规划和产业政策

　　B.竞争态势

　　C.市场需求

　　D.企业实力

　　[答案]D

　　[解析]企业实力是企业使命决策应考虑的重要因素之一，即考虑企业具有的优势与劣势，所选择的目标市场要有利于企业扬长避短，能充分发挥企业在生产工艺、技术、资源等各方面的优势，以取得投入少产出高的理想效果。

　　10[.单选题]服装生产企业的企业使命的中心可确定为()

　　A.为消费者生产职业装

　　B.为消费者生产休闲装

　　C.满足消费者穿的需求

　　D.为消费者生产西装

　　[答案]C

　　[解析]产品和技术更新速度较快，如果以技术或产品为中心来确定企业使命，企业使命将随着技术和产品的多次更新换代而频繁更改，其指导作用就大大减弱。例如，服装生产企业若将企业使命确定成为消费者生产西装，即以产品为中心来确定企业使命，在一定程度上会难以适应环境的变化。因为在日常生活中，人们不仅需要西装，也需要其他服装，如休闲装、职业装。如果能以满足顾客服装的基本需求即以穿的需求为中心来确定企业使命，企业在经营上就具有较强的主动性。

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