二、 多选题

　　1、预防自杀中心接到预估救助电话，一位40多岁的妇女打电话表示已经没有活下去的希望了，她的丈夫因为婚外情离开了她，她的孩子患上了重病也将不久于人世。热线工作者马上 向她表达了同感，并且抓住孩子的需求——需要人照顾这一点，让她进一步考虑放弃自杀行为。热线工作者的这些做法体现了危机介入的(ABCD)原则

　　A及时处理 B限定目标 C输入希望 D提供扶持 E培养自主能力

　　2、对于那些有求助意愿的求助者，社会工作者鼓励求助专利申请产：“能够面对自己的困难，很不简单!”这样说的目的在于(ABD)

　　A澄清求助者的愿望 B增强求助者的改变动力和信心

　　C促使求助者能够成为服务对象 D树立求助者对机构和社会工作者的信心

　　E初步评估问题和需要

　　3、王女士前来向社会工作者求助，因为她与女儿的关系近来非常紧张，她希望通过社会工作者帮助缓解母女关系。以下哪些措施可以成为社会工作者工作的目的?(ABE)

　　A母女每天交谈一个小时 B母女每周共同参加一次社区活动

　　C建立良好的母女关系 D加强沟通与交流

　　E母女每周共同参加学校小组活动

　　4、在接触和初步面谈后，当有以下哪些情况存在时，即可终结服务(ACDE)

　　A机构缺乏合适的工作人员

　　B服务对象不能为机构带来经济效益

　　C服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决

　　D服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符

　　E服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源

　　5、社会工作者小李在对案主小溪的预估中了解了小溪问题持续的时间、小溪为解决问题所做的努力以及小溪对问题的感受，同时努力寻找了可以成为改变资源的部分。社会工作者小李完成了预估的哪些主要任务(ABDE)

　　A识别服务对象问题的主观因素 B识别服务对象问题的客观因素

　　C决定提供服务的先后顺序 D识别服务对象问题的成因及使问题待续的因素E识别服务对象及环境的积极因素

　　6、如果社会工作者单方面制订服务计划，会带来哪些问题(ABE)

　　A会违背工作的总目的 B服务对象没有机会对解决自己的问题作出努力

　　C损害机构的利益 D损害社会工作者的权威

　　E妨碍我们看到服务对象在解决问题过程的贡献。

　　7、当服务对象遇到以下哪些情况时，社会工作者可以跳过接案阶段而提供紧急介入服务(ABDE)

　　A自杀 B性暴力 C疾病 D离家出走 E虐待

　　8、在社会工作介入活动中，直接介入的关注对象是(ABC)

　　A个人 B家庭 C小群体 D组织 E社区

　　9、在结案前的一周时间里，小刘表现得很反常，常常抱怨这里不满意、那里不满意，并且对社会工作者也表示不满，有时候甚至还批评社会工作者。小刘的做法表现出了结案时的哪些负面反应(AE)

　　A愤怒 B讨价还价 C忧郁 D倒退 E抱怨

　　10、小强17岁时，已缀学多年，小强的父母工作和收入不稳定，也没有社会保障，因家庭经济窘迫，小强没有完成初中学业就去工作了。工作中，包工队负责人欺负他年纪小，常常扣他的工资。这种经历让他对生活缺乏信心，人际关系不太理想，对工作缺乏积极性，不能持续就业，总觉得自己低人一等。负面的自我评价使他变得退缩，没有勇气接触外面的世界，为帮助小强，社会工作者为小强及其他有相信背景的青少年设计了一套生活辅导计划。该计 划初期的介入策略包括(BC)

　　A创造就业机会，让这批青少年人实现就业

　　B培养个人兴趣技能，发掘内在潜力

　　C进行历奇辅导训练，提升生活动力

　　D提供就业信息，帮助联系就业单位

　　E协助重返校园，接受正规教育，增加竞争力。