二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

　　16.谈判议题的顺序安排包括( )

　　A.先易后难 B.纵向谈判

　　C.先难后易 D.横向谈判

　　E.混合型

　　17.依照条件假设的内容，可以把条件假设分为三类，他们是( )

　　A.对主观意向的假设 B.对具体情况的假设

　　C.对客观存在的假设 D.对对方的假设

　　E.对己方的假设

　　18.在大型项目谈判中，主谈又可分为( )

　　A.营销主谈 B.服务主谈

　　C.技术主谈 D.商务主谈

　　E.销售主谈

　　19.谈判组织负责人对谈判组织的管理包括( )

　　A.授权与负责 B.协调与控制

　　C.调换与撤换 D.选拨、培养和激励

　　E.协调双方人员之间的谈判关系

　　20. 谈判开局气氛的形式有( )

　　A.紧张凝重的气氛 B.礼貌、尊重的气氛

　　C.自然轻松的气氛 D.友好合作的气氛

　　E.积极进取的气氛

　　16.谈判议程安排包括( )

　　A.时间安排 B.议题确定

　　C.议题顺序 D.通则议程与细则议程的内容

　　E.服务过程

　　17.模拟谈判的形式包括( )

　　A.层次分析法法 B.列表法

　　C.召开群众辩论会 D.进行实际排演

　　E.系统分析法

　　18.在比较复杂的谈判中，为了提高谈判的效果，可以将谈判班子组织为( )。

　　A.台前班子 B.台上班子

　　C.台下班子 D.幕后班子

　　E.台中班子

　　19.高层领导对谈判过程的宏观管理包括( )

　　A.确定谈判的基本方针和要求 B.选取谈判的领导者

　　C.对谈判人员进行指导和调控 D.在关键时刻参加谈判

　　E.对谈判做出准确的相关记录

　　20. 摸底过程中，需要了解的是( )

　　A.自行开发 B.对方的实力

　　C.对方的需求与诚意 D.对方的谈判人员状况

　　E.对方在谈判中所必须坚持的原则

　　16.确定谈判时间考虑的因素有( )

　　A.准备的充分程度 B.人员的身体与情绪

　　C.谈判的紧张程度 D.议题的需要

　　E.对手的情况

　　17.对客观事物的条件假设中，环境假设方面包括( )

　　A.经济 B.技术

　　C.政治 D.时间

　　E.空间

　　18.谈判人员的性格可以粗略划分为( )

　　A.暴躁型 B.忧郁型

　　C.活泼型 D.黏液型

　　E.平和型

　　19.一个谈判的领导者应具备以下的条件是( )

　　A.全面的知识能力 B.较强的管理能力

　　C.一定的威望或权力地位 D.与对方领导人具有对应的地位

　　E.卓越的艺术家气质

　　20. 在调查对方需求与诚意过程中，我们需要尽可能广泛的了解对手的( )

　　A.需要 B.信誉

　　C.财力 D.能力

　　E.作风