执业药师与药学服务  

　　一、最佳选择题

　　1 、药学服务的重要人群不包括

　　A、患有高血压和糖尿病的患者

　　B、使用地高辛治疗的心衰患者

　　C、血肌酐>300 μmol/L者

　　D、用2 SHRZ/4 HR方案，规律抗结核治疗1 个月，低热、乏力、盗汗等症未缓解者

　　E、青壮年，平素健康，患普通感冒者

　　2 、药学服务的重要人群不包括

　　A、妊娠及哺乳期妇女

　　B、肝肾功能不全者

　　C、血液透析者

　　D、过敏体质者

　　E、青壮年，平素健康，患普通感冒者

　　3 、以下所列‘全球药师追求的目标’中，最正确的是

　　A、实施全程化药学服务

　　B、及时保障临床药品供给

　　C、提高药师在医疗体系中的地位

　　D、实施以患者为中心的药学服务

　　E、参与临床用药实践，促进合理用药

　　4 、药学服务的最基本要素是

　　A、药学知识

　　B、调配

　　C、用药指导

　　D、与药物有关的服务

　　E、药物信息的提供

　　5 、属于药师参与临床药物治疗、提供药学服务的重要方式和途径的是

　　A、处方调剂

　　B、参与健康教育

　　C、药物信息服务

　　D、治疗药物监测

　　E、药物不良反应监测和报告

　　6 、关于沟通技能的表述正确的是

　　A、在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问

　　B、尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答

　　C、交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献

　　D、对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好

　　E、对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法

　　7 、药历是由谁填写的

　　A、医生

　　B、护士

　　C、患者

　　D、药师

　　E、患者家属

　　8 、以下对“药历”的叙述最正确的是

　　A、别于病历

　　B、用药档案

　　C、源于病历

　　D、药师建立的用药档案

　　E、药师为参与药物治疗和实施药学服务而为某一患者建立的用药档案

　　9 、药师应对“患者投诉”，下列说法不正确的是

　　A、保存有形证据

　　B、当事人需要亲自接待

　　C、尽快将投诉人带离现场

　　D、接待者应举止大方，行为端庄

　　E、接待患者地点宜在办公室、会议室等场

　　10 、中国药学会医院药学专业委员会推荐的国内药历格式，不包括

　　A、正文

　　B、基本情况

　　C、病历摘要

　　D、用药记录

　　E、用药评价

　　二、配伍选择题

　　1 、沟通的技巧

　　A.认真聆听

　　B.关注特殊人群

　　C.注意掌握时间

　　D.注意语言的表达

　　E.注意非语言的运用

　　<1 > 、沟通的时间不宜过长，提供信息不宜过多

　　A B C D E

　　<2 > 、沟通时多使用服务用语、通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式

　　A B C D E

　　2 、(中国药学会医院药学专业委员会推荐药历的模式与内容)

　　A.主治医师签名

　　B.同时合并应用的药品

　　C.主要实验室检查数据

　　D.对药物治疗的建设性意见

　　E.患者生活习惯和联系方式

　　<1 > 、基本情况包括

　　A B C D E

　　<2 > 、归属用药记录的是

　　A B C D E

　　<3 > 、归属用药评价的是

　　A B C D E

　　3 、(应对投诉时的方法)

　　A.能使患者换位思考，在共同基础上达到谅解

　　B.一般可由当事人的主管或同事接待

　　C.微笑、示坐、倒水等，以取得患者的信任

　　D.尽快将患者带离现场，到办公室或会议室等场所

　　E.存留处方、清单、病历、药历、微机储存信息等

　　<1 > 、应对患者投诉的人员

　　A B C D E

　　<2 > 、应对患者投诉的适宜地点

　　A B C D E

　　<3 > 、工作中应当注意保存有形的证据

　　A B C D E

　　三、多项选择题

　　1 、药学服务的效果体现在提高药物治疗的

　　A、适宜性

　　B、稳定性

　　C、公平性

　　D、安全性

　　E、有效性

　　2 、现代药学发展主要经历的三个阶段包括

　　A、全程化药学服务阶段

　　B、以药品供应为中心的传统阶段

　　C、以提供药物信息和知识为中心的药学服务阶段

　　D、参与临床用药实践、促进合理用药的临床药学阶段

　　E、以患者为中心、强调改善患者生命质量的药学服务阶段

　　3 、药师从事药学服务的具体工作包括

　　A、开具处方

　　B、处方审核

　　C、处方点评

　　D、健康教育

　　E、药物利用研究与评价

　　4 、药学服务的主要实施内容正确的是

　　A、协助医护人员制定和实施药物治疗方案

　　B、药学服务只是针对患者个人的

　　C、指导、帮助患者合理使用药物

　　D、定期对药物的使用和管理进行科学评估

　　E、积极参与疾病的预防、治疗和保健

　　5 、药学服务中的投诉应对正确的是

　　A、应尽可能在现场解决患者投诉的问题

　　B、应由当事人来接待患者

　　C、接待患者投诉时，应保持严肃的态度

　　D、接待时要保持尊重和微笑

　　E、工作中应注意保存证据以应对患者的投诉

　　6 、药历的作用及意义体现在

　　A、客观记录药师为保证患者合理用药所采取的措施

　　B、发现、分析和解决药物相关问题的技术档案

　　C、开展个体化药物治疗的重要依据

　　D、可作为药师掌握用药情况的资料

　　E、是药师进行规范化药学服务的具体体现

　　7 、药学服务的能力要求包括

　　A、具有药学专业背景

　　B、了解临床医学基础知识

　　C、具有药学服务工作的实践经验和能力

　　D、备药学服务相关的药事管理与法规知识

　　E、投诉应对能力和技巧

　　8 、中国药学会医院药学专业委员会推荐的药历格式包括

　　A、基本情况

　　B、病历摘要

　　C、用药记录

　　D、用药评价

　　E、主诉信息

　　9 、药历的SOAP格式包括

　　A、主诉信息

　　B、体检信息

　　C、评价

　　D、诊疗的介绍

　　E、提出治疗方案

　　10 、与患者的沟通技巧包括

　　A、开放式提问

　　B、认真聆听

　　C、尽量使用专业术语

　　D、注意掌握时间

　　E、注意观察对方的表情变化

　　11 、药学服务对象中的重要人群包括

　　A、肝功能不全者

　　B、应用特殊剂型、特殊给药途径患者

　　C、用药后易出现明显的药品不良反应者

　　D、老年人、小儿、妊娠及哺乳期妇女

　　E、用药周期长的慢性病患者，或需长期甚至终身用药者

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