物业管理师《综合能力》章节考点及例题:第三章
来源 :中华考试网 2016-09-13
中 考点七 性格、能力与气质
(一)性格
1.性格的概念及特性
性格,是指一个人表现在态度和行为方面的较稳定的心理特征,如果断、刚强、懦弱等,它是个性的重要组成部分,人的性格是受一定思想、意识、信仰、世界观的影响和制约的。性格是在一个人的生理素质的基础上,在社会实践活动中逐渐形成、 发展和变化的,并具有一定的复杂性、独特性、整体性和持续性。 (1)复杂性:性格是个人多方面特性的综合,就像一个多面的物体,每一面均属性格的一部分,且各部分之间都有密切的关系。
(2)独特性:由于遗传、成熟、环境及学习等因素对各人的影响不同,因而形成的各人性格也不同,即使是双胞胎,也只是遗传的一个因素完全相同而已,而其成熟、环境、学习等因素则无法完全相同,因而所展现的性格仍然是有差别的。
(3)整体性:构成个人性格的各种特性,并不是孤立的,而是具有内在联系的一个统一体,因此,可以说性格是个人身心合一的组合。一个人生理方面的差异,会直接而迅速地影响到心理状态和行为表现;同样,一个人为了求得对社会生活的适应,也会随着环境的变化,不断调整与改进个人的观念和行为方式。
(4)持续性:个人性格虽然在异常重大外界条件的压力下,会产生突变,但在一般情况下,性格是有持续性的。
2.性格的特征
(1)对现实态度的性格特征
主要表现在处理各种社会关系方面的性格特征。对社会、集体、他人的态度所构成的性格特征,主要有善于交际、富有同情心、为人正直、诚实等,或相反。对劳动、工作、学习态度的性格特征,主要有勤劳、认真、细致、节俭、创造精神等,或相反。对自己态度的特征,主要有谦虚、自信等,或相反。
(2)性格的意志特征
主要表现为行为活动的习惯方式,这是人对现实态度的另一种表现。按照调节行为的依据、水平和客观表现,性格的意志特征可分为以下四个方面:
①表明一个人是否具有明确的行为目标并使行为受社会规范约束的意志特征。
②表明人对行为自觉控制的水平的意志特征。
③在紧急或困难条件下表现出来的意志特征。
④表明人对待长期工作的特点的意志特征。
(3)性格的情绪特征
当情绪对人的活动的影响或人对情绪的控制具有某种稳定的、经常表现的特点时,这些特点就构成性格的情绪特征。性格的情绪特征,按其活动的情况可分为以下四个方面:
①强度特征:表现为一个人情绪的感染和支配的程度以及情绪受意志控制的程度。
②稳定性特征:表现为一个人情绪的起伏和波动的程度。
③持久性特征:表现为情绪对人的身体和生活活动所停留的持久程度。 ④主导心境特征:是指不同的主导心境在一个人身上表现的稳定程度。
(4)性格的理智特征
指人们表现在感知、记忆、想象和思维等认知方面的个体差异。 在感知方面有:
①主动观察型。 ②被动感知型。
在想象方面有:
①幻想家和“冷静”的现实主义者。
②具有现实感的幻想家和脱离实际的幻想家。 ③主动想象型和被动想象型。
④大胆想象的人和想象被阻抑或受限制的人。 ⑤狭窄想象型和广阔想象型。
【题例】
性格是在一个人的生理素质的基础上,在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的,并具有一定的复杂性、独特性、整体性和:(A)
A.持续性 B.可变性 C.实时性 D.内在性
(二)能力
能力是与顺利地完成某种活动有关的心理特征,通常是指个体从事一定社会实践活动的本领。
1.能力的分类
(1)一般能力
一般能力是指在很多种基本活动中表现出来的能力,如观察力、记忆力、抽象概括能力等,是在某种特殊系统基础上发展起来的,离开活动,既谈不上一般能力,也谈不上特殊能力。
(2)特殊能力
特殊能力是指出现在某些专业活动中的能力,如数学能力、音乐能力、专业技术能力等。特殊能力是在一般能力获得充分发展的某种特殊的心理活动的系统。
2.影响能力发展的因素
(1)素质
素质是有机体天生具有的某些解剖和生理的特征,主要是神经系统、脑的特性以及感官和运动器官的特性。素质是能力发展的自然前提,离开这个物质基础就谈不到能力的发展。
素质是能力发展的自然基础,但不是能力本身。素质作为先天生成的解剖生理结构,不能现成地决定能力。
(2)知识和技能
知识是人类社会历史经验的总结,从心理学的观点来说,是头脑中的经验系统,它以思想内容的形式为人所掌握。技能是操作技术,是对具体动作的掌握,它以行为方式的形式为人所掌握。
知识是能力形成的理论基础,技能是能力形成的实践基础。能力的发展是在掌握和运用知识、技能的过程中实现的,同时,能力在一定程度上决定着一个人在知识、技能的掌握上可能取得的成就。
(3)教育
教育是掌握知识和技能的具体途径与方法。教育不仅在儿童和青少年的智力发展中起着主导的作用,而且对能力的发展同样也起着主导的作用。教育不但使学生掌握知识和技能,而且通过知识和技能的传授,还能促进心理能力的发展。
(4)社会实践
能力是在人改造客观世界的实践活动中形成和发展起来的。劳动实践对各种特殊能力的发展起着重要的作用。不同职业的劳动,制约着能力发展的方向。 不同的实践向人们提出不同的要求,人们在实践和完成任务的活动中,不断地克服薄弱环节,从而使能力得到相应的发展和提高。
(5)勤奋
勤奋是获得成功的必由之路。要使能力获得较快和较大的增长,没有主观的勤奋努力是根本不可能的。
【题例】
影响能力发展最显著的因素包括:(BCDE)
A.性格 B.知识和技能 C.教育 D.社会实践 E.勤奋
(三)气质
气质是人的个性心理特征之一,指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性等动力方面的特点。
气质在管理实践活动中的作用包括:
1.气质类型无好坏之分
作为人心理活动和行为动作方面的动力特点的综合,它本身无所谓好坏。任何一种气质类型都有其积极的一面,又有其消极的一面。
要注意培养自己的气质,要认清自己气质的积极一面和消极的一面,发扬积极的方面,克服消极的方面,在这样自学的培养下,气质就会得到不断的改进。
2.气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低
普希金有明显的胆汁质特征,赫尔岑有多血质的特征,克雷洛夫有黏液质特征,而果戈里有抑郁质的特征,不同的气质类型并不影响他们在文学上取得杰出的成就。
3.气质可能影响人的活动效率
气质虽然在人的实践活动中不起决定作用,但是它可能影响人的活动效率。 4.气质可以影响人的情感和行动
气质对于形成和改造人的某种情感与行动特点或个性特征等方面,都具有很大的影响,这就要求做教育工作和政治思想工作的人都需要重视它。