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物业管理师《基本制度与政策》通关必看:第二章物业管理服务第二节

来源 :中华考试网 2016-07-19

  第二章第二节 物业服务收费

  新大纲中在第二节增加了“物业服务定价成本监审”相关内容。

  一、考试目的和基本要求

  考试基本要求

  掌握:物业服务成本的构成、物业服务定价成本监审的原则、包干制和酬金制收费形式。

  熟悉:物业服务定价成本审核的方法和标准。

  了解:物业服务定价成本监审的概念。

  二、要点说明(要点内容部分一般为命题点,本课程以要点内容部分作为重点,并按要点顺序来讲授,对照大纲要求把要点内容分为ABCD四个等级)

  5. 物业服务收费的原则(B级)

  6. 物业服务收费的定价形式(A级)

  7. 物业服务费用的计费方式(A级)

  8. 物业服务定价成本监审(C级)

  9. 物业服务费用的成本构成(A级)

  10. 物业服务定价成本的原则和依据(A级)

  11. 物业服务定价成本审核的方法和标准(B级)

  12. 实行酬金制的物业服务企业的义务(C级)

  13. 物业服务费的缴纳和督促(C级)

  14. 物业服务企业代收代交各项公用事业费用的规定(D级)

  三、要点内容辅导

  2007年10月1日起施行《物业服务定价成本监审办法(试行)》,新大纲增加了“物业服务定价成本监审”相关内容

  5. 物业服务收费的原则(B级)P45

  《条例》第四十一条对物业服务收费作出原则规定:“物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照物业服务收费办法,在物业服务合同中约定”。

  一、物业服务收费原则

  (一)合理原则

  物业服务收费水平应当与当前群众现实生活水平协调一致,既不能超出业主的实际承受能力,也不能一味降低收费水平。

  (二)公开原则

  物业服务收费属于《价格法》调整范围,应当明码标价,物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。

  (三)收费与服务水平相适应原则

  要求物业服务收费与服务水平相适应,就是要求价质相符,业主花钱买服务必须买得公平合理,符合等价交换原则。

  真题:物业服务收费应当遵循的原则有( )。(2010;67)

  A.与业主承受能力相适应原则

  B.合理原则

  C.公开原则

  D.费用与服务水平相适应原则

  E.微利原则

  答案:BCD

  真题:关于物业服务收费原则的说法,错误的是( )。(2011;7)

  A.物业服务收费应遵循合理原则

  B.物业服务收费应遵循公开原则

  C.物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应原则

  D.物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则

  答案:C

  真题:根据《物业服务收费管理办法》,业主缴纳物业服务费用的依据是( )。(2011,16)

  A.临时管理规约

  B.业主大会议事规则

  C.物业服务合同

  D.政府管理部门制订的收费办法

  答案:C

  6. 物业服务收费的定价形式(A级)P47

  (一)物业服务收费定价形式

  《价格法》对于包括服务收费在内的价格管理,规定了三种定价形式:

  一是政府定价:是指由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围制定的价格。

  二是政府指导价:是指由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度,指导经营者制定的价格。

  三是市场调节价:是指由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格。

  《物业服务收费管理办法》实施后,物业服务收费就不再以政府定价形式,仅采取政府指导价和市场调节价对物业服务收费进行管理。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。”

  例题:《物业服务收费管理办法》实施后,物业服务收费以( )形式收费。

  A、政府定价

  B、政府指导价

  C、市场调节价

  D、业主定价

  答:BC

  7. 物业服务费用的计费方式(A级)P49

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