注册物业管理师《物业管理实务》考试题库（9）

　　1、 根据《公司法》规定，企业设立须向( A )行注册登记，在领取营业执照后，方可开业。

　　A、工商行政管理部门 B、税务行政管理部门

　　C、建设行政管理部门 D、市政行政管理部门

　　2、以下不属于物业服务企业的总经理室人员的是( A )。

　　A、总管理师 B、总会计师

　　C、总经济师 C、总工程师

　　3、前期物业服务合同的主要内容包括合同的当事人、物业基本情况、服务费用、物业的经营与管理等。对于服务内容与质量来说，下列不属于服务主要内容的是( C )。

　　A、车辆停放管理 B、物业装饰装修管理服务

　　C、物业用房管理 D、安全防范的协助管理

　　4、入住服务的管理有( D )。

　　①入住流程与手续;②费用缴纳;③验房及发放钥匙;④资料归档

　　A、①③ B、①③④

　　C、①②③ D、①②③④

　　5、因装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，( D )应当负责修复和赔偿。

　　A、物业管理单位 B、 建设单位

　　C、行政主管部门 D、 装修人

　　6、对维修养护计划的编制依据描述不正确的是( C )。

　　A、安全与环境保护的要求

　　B、房屋及设施设备的技术状态

　　C、房屋及设施设备的修理周期和修理周期结构

　　D、房屋及设施设备的使用要求的管理目标

　　7、以下哪一项工作不属于公共安全防范管理服务内容：( D )

　　A、出入管理 B、安防系统的使用、维护和管理

　　C、施工现场的管理和配合政府开展社会管理 D、装修管理

　　8、对发生电梯故障的主要应对措施叙述不正确的是( D )。

　　A、当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰

　　B、立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者

　　C、督促电梯维保单位全面检查，消除隐患

　　D、无需将此次电梯事故详细记录备案

　　9、酬金制的物业服务费计提基数为 ( A )

　　A、预收服务资金 B、实收服务资金

　　C、预收服务资金和其他收入 D、实收服务资金和其他收入

　　10、物业管理投诉处理的程序是( A )。

　　①记录投诉内容;②判定投诉性质;③调查分析投诉原因;④确定处理责任人;⑤提出解决投诉的方案;⑥答复业主;⑦回访;⑧总结经验，改善服务

　　A、①②③④⑤⑥⑦⑧ B、①②③⑤⑥⑦⑧

　　C、①②③④⑤⑦⑧ D、①③④⑤⑥⑦⑧