三、案例分析题(共3题，共80分)

　　【连题】 某住宅小区，前期的物业服务由甲物业服务企业承担。业主于2005年5月开始入住，2006年8月该小区召开首次业主大会，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议，选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同，合同与2006年10月1日生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2006年10月1日以前办理好物业交接验收手续。

　　2007年7月，住在顶层的3户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致，应由甲物业服务企业负责，并且不再受理业主有关这个问题的投诉。

　　根据以上案例，回答16~19题：

　　第16题 根据案例分析，上述3名业主提出的修复请求是否合理?

　　【正确答案】：

　　请参照解析

　　试题解析：

　　上述3户业主的请求是合理的，因为房屋并未超过保修期限。但是要求乙物业服务企业无偿修复是不合理的，因房屋在保修期内的维修责任应由建设单位负责。

　　第17题 在物业管理机构发生更迭时，新的物业服务企业必须在满足什么条件的情况下实施承接查验?

　　【正确答案】：

　　请参照解析

　　试题解析：

　　在物业管理机构发生更迭时，新的物业服务企业必须在下列条件均满足的情况下实施承接查验：

　　(1)物业的产权单位或业主大会与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同;(2)物业的产权单位或业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同。

　　第18题 物业管理机构更迭时，移交的物业资料有哪些?

　　【正确答案】：

　　请参照解析

　　试题解析：

　　物业管理机构更迭时，移交的物业资料如下。

　　(1)物业产权资料、综合竣工验收资料、施工设计资料、机电设备资料等。

　　(2)业主资料，包括：

　　1)业主人住资料，有入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片等;

　　2)房屋装修资料，有装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等。

　　(3)管理资料，包括各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录。

　　(4)财务资料，包括固定资产清单、收支账目表、债权债务移交清单、水电抄表记录及费用代收代缴明细表、物业服务费收缴明细表、维修资金使用审批资料及记录、其他需移交的各类凭证表格清单。

　　(5)合同协议书，指对内对外签订的合同、协议原件。

　　(6)人事档案资料，指双方同意移交留用的在职人员的人事档案、培训、考试记录等。

　　(7)其他需要移交的资料。