第一题

　　张某上小学六年级时，父母因为感情不和而离婚，张某一直和爸爸生活在一起。爸爸在一家事业单位工作，为人较认真，对于张某的管教特别严格，除了在学校的时间以外，不得随意外出。爸爸要求张某每天在家中完成一些课外的学习课程，不得偷懒和贪玩，一旦发现他不认真，就会严厉批评张某。近期，爸爸发现张某越来越沉默，很少与他讲话，放学回来就躲在自己的卧室里，虽然是在看书，但是更像是在发呆。老师也向张某的爸爸反映，张某的学习成绩直线下降，在课堂上听讲不认真，发言也不积极，对于老师的批评也只是听着，既不辩解也不接受。张某的爸爸看着越来越内向的张某，内心很是焦急，但又无可奈何，于是找到社会工作者刘洁，希望她能够帮助张某。

　　【问题】

　　1.请结合本案例分析一下张某面临着哪些困境。

　　2.针对张某所面临的困境，刘洁应采用什么样的介入策略?

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　　第二题

　　李某在一家工厂做技术工人，因为工作认真，经常受到领导的表彰。李某的妻子是某单位的仓库管理员，他们有一个可爱的女儿正在读小学四年级，一家人的生活很幸福。

　　一个月前，李某所在的工厂发生火灾，李某在逃出来的过程中被机器砸断了双腿。虽然工厂为此赔付了一笔钱，但李某却不能再继续从事工厂的工作了，扣除医药费后，赔偿金所剩无几。失去了家中主要的生活来源，还要负担李某的康复费用，妻子肩上的担子更重了，她为了能多挣点钱，在周末和下班之余去做钟点工。女儿虽然年龄还小，但却十分懂事，家庭发生了变故后，她不再索要零花钱，在学习用具上能省就省，不再买衣服和鞋，不向家里要求任何东西。

　　看着辛苦的妻子和懂事的女儿，李某觉得自己是个沉重的负担，特别对不起她们，认为如果自己离开，也许能让她们轻松一些，于是产生了自杀的念头。在妻子上班、女儿上学后，李某找出了积攒的安眠药吞了下去，幸亏被忘带单位钥匙返回家中的妻子及时发现送到医院，因为抢救及时，李某被救了回来。这件事情发生后，妻子不再放心李某一个人在家，但她还要赚钱养家，不能每天看着丈夫，无奈的她找到社会工作者寻求帮助。

　　【问题】

　　1.运用优势视角理论来评估李某的情况。

　　2.社会工作者应采用什么样的模式来帮助李某?

　　第三题

　　刘某，男，46岁，年幼时父母离异，现在跟父亲和姐姐一起生活，不再与母亲来往。刘某小学时特别调皮，经常惹事，父亲脾气暴躁，常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张，和姐姐则比较贴心。1992年，刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间，刘某因表现良好多次被减刑，2008年年底假释回家，按规定接受社区矫正。

　　回家后，刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活，经济比较紧张，对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员，工作十分辛苦，家里经济条件不好，但她还是非常关心弟弟，常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不容易，不愿给姐姐添麻烦。

　　目前，刘某没有固定工作，仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业，他也很想做点儿事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。在屡屡碰壁后，刘某牢骚满腹，情绪很不稳定，在接受社区矫正初期非常抵触。社会工作者安排他定期参加社区公益劳动，但刘某经常迟到。

　　【问题】

　　1.刘某面临的问题和需要是什么?

　　2.社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用哪些专业技巧?

　　3.下列说法中，符合矫正社会工作价值伦理的有哪些?

　　a.社会工作者应该认同刘某的价值、尊严及社会权利

　　b.社会工作者应该接受刘某本身及其过去的犯罪事实

　　c.刘某的迟到可能是有原因的，社会工作者应该结合实际对刘某的问题作个别化处理

　　d.社会公益劳动是一种既定安排，社会工作者应该要求刘某在任何情况下都准时参加

　　e.社会工作者应该相信刘某是可以改变的

　　第四题

　　胡大爷今年68岁，退休后与老伴一起生活，他们虽有一个儿子，但在国外工作，几年才回来一次。

　　胡大爷的老伴没有工作，家中唯一的经济来源就是胡大爷的退休金，生活很拮据。1年前，胡大爷因中风导致行动不便，说话也不太清楚，这让他特别沮丧，感觉生活没有了乐趣。虽然老伴一直很细心地照顾他，但胡大爷总感觉她不能体会到自己现在的感受，也不了解他内心的痛苦，因此情绪很不稳定。因为对生活失去了希望，也不去做康复治疗，身体恢复得很慢，脾气也越来越差，只要老伴稍有一点儿差错，就会招致胡大爷发脾气，有时还会动手打老伴。胡大爷的老伴感觉特别委屈，却又没有地方去倾诉，情绪很低落。

　　【问题】

　　1.本案例中，胡大爷面临哪些困境?

　　2.老年人的需要有哪些?

　　第五题

　　小雷今年10岁，生活在西部山区某个小村。在小雷只有3岁的时候，父母为了让他能够上学就外出打工，为了节省回家高昂的路费，至今才回家过过一次春节，平时小雷都是与爷爷奶奶一起生活。你作为一名社会工作者，了解到该村像小雷这样的儿童有将近20个。

　　【问题】

　　请针对这类儿童的需求情况，制订一份社区服务方案。