2021年社会工作者中级社会实务第二章第五节
来源 :考试网 2021-01-07
中第二章社会工作实务的通用过程
第五节评估
评估阶段知识点
1.评估的目的
2.评估的作用
3.评估的类型
4.基线测量
5.其他测量方法
知识点一、评估的目的
( 1 )考察社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度
(2)总结工作经验,改善工作技巧,提升服务水平
(3)验证社会工作方法的有效性
(4)进行社会工作研究
知识点二、评估的作用
(1)监督介入工作进度
(2)发展本土社会工作知识和方法,促进专业成长
(3)巩固改变成果
(4)社会问责:向服务对象交代、社会交代、专业问责
知识点三、评估的类型
(1)过程评估
①介入初期和中期:
评估重点是对服务对象的表现及工作者的工作和技巧进行评估,了解服务对象改变的进展,适时修正介入方案,改善工作技巧。
②结束阶段:
重在评估什么因素导致服务对象的改变。
(2)结果评估
检视计划介入的目标结果以及这些结果实现的程度及其影响。
知识点四、基线测量(重点)
基线测量是在介入开始时对服务对象进行测量,建立一个基线作为对介入效果进行衡量的标准基线,以评估介入前后的变化,并以此判断介入目标达到的程度。( 2008年考查)
操作程序(重点)
①建立基线:确定介入目标,如服务对象行为、形象、感觉等;选择测量工具,包括直接观察或使用标准化问卷及量表;对目标行为测量并记录目标行为。(定、 选、做)
②进行介入期测量:建立基线后开始进行服务介入,并对目标行为进行再测量。
③分析与比较:将基线期与介入期的数据按照测量时间和顺序制成图表,比较。
知识点五、其他测量方法
( 1 )任务完成情况的测量评估
五级:没有进展、极少实现、部分实现、大体上实现、全部实现
( 2 )目标实现程度的测量评估
目标核对表、个人目标尺度测量
( 3 )介入影响的测量方法与技巧
服务对象满意度测量、差别影响评分