杭州市民搬家纠纷报了警 社工说这本可以避免
来源 :钱江晚报(杭州) 2018-01-21
中杭州市民搬家纠纷报了警 社工说这本可以避免
近日，江滨花园社区工作人员接到一起110联动报警信息，碧景湾7幢的宋先生报警称搬家公司的4个人赖在他们家里不走，一定要200元劳务费，双方还差点打起来。
社区工作人员小叶接到报警信息后，马上到现场了解情况，只见四名男子在客厅里，围着宋先生，5双眼睛彼此看来看去也不说话。
宋先生看到来的不是警察，就问：“警察呢?我叫的是警察。”
社区工作人员说：“我们社区先上来了解情况，警察随后就到，可以先把报警的前因后果跟我说一下。”
宋先生指了指站在旁边的四个人说：“我是网上找的搬家公司，要搬家去滨江，他们4个是搬家公司的，我叫他们帮我把东西搬下去，他们一定要我加300元才肯搬。我觉得这没道理不想给，就想取消订单，询问了搬家公司客服。客服也说，取消订单不需要任何费用，但是他们4个非得问我要200元误工费才肯走，刚才还准备要打我。”
在旁边站着的搬家公司负责人见宋先生这么说，情绪明显激动起来，打断了宋先生的话：“我们搬到楼下是不需要加费用的，但是，这个小区车子开不到单元楼下，地下车库高度又不够，我们要从单元楼下搬运将近100多米才能装车，4个人加300元卖苦力的钱，我觉得并不多。取消订单也没关系，但是我们大老远过来，给我们4个人每人50元，总共200元的路费，不算过份吧。”
宋先生又说到：“也就几十米而已，再说是你们公司说取消订单不需要费用的，又不是我说的。”
听了宋先生和装修公司的对话，社区工作人员小叶已经明白了他们报警的原由。原来，碧景湾小区虽然外围有环形道路通到每个单元楼下，但是小区东面的道路因为平时散步锻炼的人比较多，且没有地下车库路口，所以为了安全，从小区交付至今都设有路桩，阻止机动车通行，当然非机动车是可以通行的，7幢刚好在碧景湾小区的东面，搬家的货车只能开到离7幢大约60米左右的位置。这最后60米就是解决问题的关键，只要能让搬家的车开到7幢楼下，就不涉及其他费用。
想到这里，小叶对双方说：“如果搬家的货车能开到单元楼下，是不是就不用加钱，宋先生也不取消订单了?”
看到双方点头表示认可，小叶拨通了碧景湾物业主管电话。原来，路桩中间的那段是可以拿掉的，钥匙在物业手上，这么设置的目的就是为了方便需要的居民和紧急状况下车辆通行。
问题迎刃而解，宋先生也顺利搬了家，对社区表示感谢的同时，打电话取消了报警。
社区工作人员表示，这件事中如果大家都心平气和一些，或者先求助物业或社区的话，也就不会搞得这么不愉快了。
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