一、单项选择题

　　1服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是近来连孩子也嫌我烦，对我不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼。”上述对话中，社会工作者运用的技巧是( )。

　　A.对质

　　B.澄清

　　C.同理

　　D.重构

　　2社会工作者小王对服务对象说：“我知道你经历这些事情很不容易的，但是用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加家里负担，你还是把酒戒了吧!”小王在上述回应中体现的服务技巧是( )。(2015)

　　A.直接影响

　　B.非理性信念理论

　　C.集中焦点

　　D.现实情况反思

　　3.社会工作者针对服务对象小王的社交恐惧症，把小王放在交友活动组织的人群中，社会工作者在一旁观察小王的反应和行为状态，并且做出相应的记录。这是属于( )的资料收集技巧。

　　A.结构式调查表

　　B.非结构式调查表

　　C.参与式观察

　　D.非参与式观察

　　4.社会工作者鼓励服务对象按照自己喜欢的方式讲述自身的问题，表达自己内心的感受和重要的经历，陈述自己的需求，这是社会工作者运用( )的会谈方式收集资料。

　　A.对答

　　B.自我陈述

　　C.参与式观察

　　D.非参与式观察

　　5.个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案，服务方案制定的目标需要符合( )。

　　A.可测量

　　B.可测定

　　C.可接受

　　D.可替代

　　6.在个案服务策划方案的过程中，要求社会工作者将服务对象身边的重要他人作为服务对象改变的参与人，即在服务计划中需要和服务对象身边的人有联系，因为服务对象所处的人际交往环境与服务对象的改变息息相关，服务对象身边的人是服务对象改变的重要( )。

　　A.关怀者

　　B.接纳者

　　C.支持者

　　D.合作者

　　7.社会工作者为了考察个案服务介入活动的效果，考察服务对象是否发生改变、发生改变的程度是怎么样的，以此来考核社会工作机构开展服务的状况，社会工作者需要选择( )方式来检验。

　　A.结果评估

　　B.过程评估

　　C.程度评估

　　D.效果评估

　　8.郭某最近几个月来一直噩梦连连，晚上无法好好的休息，导致白天上班精神恍惚，严重影响了郭莱的正常工作和生活。对此社会工作者定期和郭某见面会谈，帮助郭某分析梦境的内容和原因，减轻郭某的精神压力和抑郁的情绪。社会工作者针对郭某展开的会谈类型是( )。

　　A.建立关系的会谈

　　B.收集资料的会谈

　　C.治疗性会谈

　　D.咨询会谈

　　9社会工作者：“刚才你说了很多，包括你的家庭、你的工作、你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么?”该社会工作者采用的会谈技术是( )。

　　A.摘要

　　B.对焦

　　C.澄清

　　D.坦诚

　　二、多项选择题

　　10.个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话，又称为个案面谈，会谈类型包括( )。

　　A.商务场所会谈

　　B.收集资料的会谈

　　C.治疗性会谈

　　D.诊断性会谈

　　E.建立关系的会谈

　　11.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有( )。

　　A.限制

　　B.专注

　　C.倾听

　　D.同理心

　　E.忠告

　　12.社会工作者针对某社交障碍患者开展的个案服务工作，历时半年取得比较好的效果，社会工作机构需要对服务的影响进行考核，可以运用的考核评估方式有( )。

　　A.行为评估

　　B.问卷评估

　　C.心理咨询

　　D.心理测量

　　E.价值评估

　　13.学校社会工作者最近在为李某开展服务，李某长期逃学。在服务中，社会工作者对李某说道：“我很理解你的处境，父母关系的不和谐、老师的暴脾气，导致你想逃离这一切，但是又找不到发泄方式，只能采取逃学的方式。其实我也有和你同样的经历，在我初中的时候，父母就离异了，那时候周围的同学瞧不起父母离异的孩子，总是嘲笑我。但是我没有因此逃避，我认真学习，努力读书，为的就是有一天证明自己不是一个失败的人。虽然我很理解你的处境，但是如果你长期这么逃学，你就会被学校开除。”社会工作者采取了个案会谈的( )技巧。

　　A.摘要

　　B.同理心

　　C.澄清

　　D.自我披露

　　E.忠告

　　14.社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引领性技巧的有( )。

　　A.“嗯……明白……”

　　B.“你的意思是不是……”

　　C.“我个人建议你应该……”

　　D.“因为时间有限，您这次最想谈的话题是什么?”

　　E.“我发现你的想法和行为不一致，你如何看?”

　　参考答案

　　一、单项选择题

　　1.C.2.A.3.D.4.B.5.A.6.C.7.D.8.C.9.B.

　　二、多项选择题

　　10.B.C.D.E.11.B.C.D.12.A.B.D.13.B.D.E.14.B.D

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