一、单项选择题

　　1.高三学生小潼焦虑、失眠导致学习成绩下降，小刘经过初步评估首先运用放松练习的技术，减轻小潼的心理焦虑，小刘扮演的专业角色是( )。

　　A.教育者

　　B.治疗者

　　C.使能者

　　D.协调者

　　2.服务面谈外的任务既可以主要针对服务对象，也可以针对服务对象的( )，甚至同时涉及两者。

　　A.生活环境

　　B.社区资源

　　C.家人情况

　　D.周围他人

　　3社会资源有多种不同的分类，根据资源的存在方式以及与服务对象的关联，可以把社会资源分为非正式社会资源和正式社会资源两种，以下属于非正式资源的是( )。

　　A.家庭成员

　　B.学校

　　C.社区组织

　　D.社会服务机构

　　4.评估对于服务对象来说非常重要，它是服务对象获得有效服务的保证。同时对于社会工作者也非常重要，是社会工作者改进个案工作的前提。所谓评估是指对个案工作的( )进行评定。

　　A.服务效果和功能

　　B.服务目标和功能

　　C.服务效果和效率

　　D.服务目标和效率

　　5社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中，包括以下内容：

　　1.张某：男，江苏人，34岁，离异…..

　　2.张某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题

　　3.社会工作者主要采取：心理社会治疗模式解决张某的问题

　　4.服务的总目标是：解决张某酗酒问题和打骂孩子问题

　　5.服务的基本阶段以及采取的主要方法：×××××

　　6.服务开展的期限：××××

　　7.联系方式：×××

　　请问这份书面内容是什么( )。

　　A.个案资料

　　B.服务计划

　　C.问题诊断

　　D.服务协议

　　6.社会工作者赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展要求。赵某这一系列举动使其与服务对象建立了良好的专业关系。赵某主要通过( )才形成了其良好的专业关系。

　　A.非批判

　　B.真诚

　　C.无条件的关怀

　　D.接纳

　　7在结案之后，社会工作者为服务对象安排一些巩固练习，并且调动服务对象周围的资源，以及持续评估服务工作的效果。那么社会工作者提供的以上服务属于( )阶段的服务。

　　A.结案阶段

　　B.跟踪服务阶段

　　C.连接资源阶段

　　D.评估与诊断阶段

　　8.社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助，社会工作者因小朱住在中心服务区域外，于是将她转介到其他机构，在转介前社会工作者需要( )。

　　A.促使小朱成为服务对象

　　B.详细收集小朱的个人资料

　　C.和小朱签订一份服务协议

　　D.征得小米的同意

　　9.社会工作者：“我为你提供的辅导今天就结束了，我相信你也感受到自己的变化，你今后有什么打算，可以说说吗?”服务对象：“我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到之前的老样子，前功尽弃。”社会工作者：“我会安排一些日常的练习给你，把具体的要求告诉你的父母，请他们来协助你，过一段我们再看效果。你觉得怎么样?”根据上述对话，该个案即将进入( )。

　　A.转介阶段

　　B.结案阶段

　　C.评估阶段

　　D.跟踪服务

　　10.乡下的李奶奶被接到城里由儿子照顾，李奶奶和社区里面的人都不熟悉，儿子上班去后找不到人说话，变得郁郁寡欢，身体也没有以前好了。针对李奶奶的情况，家人带她向社会工作者寻求帮助。为了顺利接案，社区社会工作者首先要( )。

　　A.聆听李奶奶的想法

　　B.找李奶奶和她儿子一起家庭谈话

　　C.将李奶奶送回老家

　　D.要求李奶奶的儿子多和老人沟通

　　二、多项选择题

　　11.社会工作者开展个案工作时，在服务对象预估和问题诊断阶段的工作重点是( )。

　　A.有关服务对象个人资料和环境资料的收集

　　B.对服务对象问题进行全方位的诊断

　　C.倾听服务对象的要求并且建立专业关系

　　D.对服务对象问题进行横向和纵向的分析和预估

　　E.鼓励并且增强服务对象改变问题的信心

　　12.余某大学毕业后一直没有找到工作，谈了几次恋爱均以失败告终，余某开始怀疑自己的能力，不再与女生接触。社会工作者耐心倾听余某失败的经历，帮助余某找到自身的优势和亮点，发掘自身的潜能，指导余某面试的技巧，帮助余某联系婚介所，寻找合适的对象。余某在社会工作者的帮助下慢慢改变自己。在这个服务的过程中，社会工作者扮演的角色有( )。

　　A.使能者

　　B.倡导者

　　C.教育者

　　D.治疗者

　　E.联系人

　　13.社会工作者小贺经过一段时间的工作，成功地帮助一名有自残行为的中学生小田不再伤害自己。小贺打算与小田结束工作关系，此时他需要做的是( )。

　　A.提前告知小田工作即将结束

　　B.巩固小田已经取得的行为改变结果

　　C.跟小田探讨今后如何应对类似的问题

　　D.告知学校老师关于小田的情况

　　E.和小田探讨结案后的跟进服务

　　14.在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备，社会工作者应做到( )。

　　A.说明需要转介的情况

　　B.准确分析服务对象的需要

　　C.明确服务工作的目标、阶段和方法

　　D.熟悉服务机构提供的具体服务

　　E.了解服务对象拥有的资源

　　15.张先生无业，文化程度低，自信心不足。社会工作者小刘对其开展服务时，一方面鼓励他建立自信，帮助他掌握新信息和知识;另一方面帮他联系社区资源，为其提供就业机会。上述服务中，小刘扮演的角色有( )。

　　A.使能者

　　B.联系人

　　C.治疗者

　　D.倡导者

　　E.教育者

　　参考答案

　　一、单项选择题

　　182.D.3.A.4.C.5.B.6.D.7.B.8.D.9.D.10.A.

　　二、多项选择题

　　11.A.B.D.12.A.C.E.13.A.B.C.E.14.B.C.D.E.15.A.B.E