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初级社会工作者综合能力章节真题:小组工作技巧

来源 :考试网 2022-02-06

  第五章 小组工作方法

  第四节 小组工作技巧

易错习题  常用考点

  1[.单选题](2015年)在某小组活动中,社会工作者小张发现组员小菲性格内向,从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时,小张会投以温暖和支持的目光,并不时地点头,有时还说:“嗯,不错!”在上述过程中,小张采用的技巧是()。

  A.鼓励

  B.重述

  C.摘述

  D.聚焦

  [答案]A

  [解析]在小组讨论中,对某些比较内向,或者容易害羞的成员要给予支持,不要逼他发言,而是注意他,投以鼓励的眼光,等他们获得了勇气再发言。对他们的发言,社会工作者可以重复他们的意见.对正确的方面给予积极的鼓励,树立起他们的信心和安全感。A项即使用的是鼓励的技巧。

  2[.单选题](2015年)在某妇女支持小组中,组员总是向社会工作者倾诉,而组员间的交流很少,小组动力一直没有形成。针对这种状况,社会工作者最适合的做法是()。

  A.适当自我表露

  B.积极回应组员

  C.适当帮助疏理

  D.促进组员间相互表达和回馈

  [答案]D

  [解析]在支持小组中,最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是,指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件,表达经历这些事件时的情绪感受,建立互相理解的共同体关系,达到相互支持的目的。因此,支持小组要充分发挥小组组员的自主性,鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。

  3[.单选题](2016年)在某小组活动讨论中,组员张阿姨一直在讲述自己的心得,这时,有的组员开始走神,社会工作者适时插话说:“很感谢您今天的发言,我们大家还想听一听其他几位的想法,请您帮我邀请下一位,好吗?”上述对话中,该社会工作者采用的技巧是()。

  A.限制

  B.提问

  C.对质

  D.忠告

  [答案]A

  [解析]本题考查限制的技巧。当一些小组组员垄断小组讨论时,或当组员的发言太抽象时,或当小组讨论脱离主题范围时,社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括:社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员;及时切断话题,给予适时的打岔;也可以限定发言时间,或者调整发言的次序。

  4[.单选题](2017年)社会工作者针对儿童养育中父亲参与程度不足的问题,设计了携手共成长的亲子训练营小组,活动招募了社区中10对父子为小组成员。在设计该小组方案时,社会工作者首先要考虑的是()

  A.组员的特征

  B.小组的目标

  C.活动的安排

  D.可支配资源

  [答案]B

  [解析]小组目标是维系小组组员和开展活动的有效载体。题干中反映的问题在于亲子关系问题,父亲的参与程度不够,所以社工应优先考虑该小组的目标,围绕目标,设计活动,开展服务。

  5[.单选题](2017年)在小组讨论时,社会工作者认真聆听组员的发言,了解组员的感受和期望,并不时的复述组员讲过的话,让他们感到被理解和重视。上述做法中,社会工作者运用的技巧是()

  A.积极回应

  B.示范引导

  C.自我表露

  D.信息磋商

  [答案]A

  [解析]选A,社会工作者使用的是积极回应的技巧。

  6[.单选题](2017年)在一节小组活动中,组员小莫正分享他的故事,已经讲了大约10分钟。组员小欢打断了他.“你讲的时间太长了,为什么你每次讲话都只想到你自己,从来不顾及我们的感受?”小欢的话令小莫感到愕然。小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是()

  A.小欢,我知道你的意思,但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢?

  B.小莫,对不起,小组是大家的,用来解决这个问题不适合,你的分享时间有些长了。

  C.谢谢小莫与我们的分享!对小欢的意见我们待会儿再讨论,下面,我们先听其他的组员的分享,好吗?

  D.是的,这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了,小莫好像也已经意识到了,那我继续往下进行吧。

  [答案]C

  [解析]社会工作者在组员发生争论的时候应保持中立,选项C是社会工作者最适宜的回应,社工采用用了中立和限制的技巧。

  7[.单选题](2017年)在设计小组活动时,社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的匹配度。小组的后期成熟阶段,社会工作者最适宜设计的活动是()

  A.“破冰”游戏,引导组员相互熟悉,消除相互之间陌生感

  B.“同心协力”活动,引导组员相互沟通,增加彼此的了解

  C.“谁是我”活动,引导组员真诚回馈,获得更深的自我认识

  D.“角色冲突”情景剧,引导组员学习容忍和化解冲突的办法

  [答案]C

  [解析]根据后期成熟阶段的小组特点,应选C。

  8[.单选题](2018年)社会工作者小常为社区青少年开设了主题为“远离毒品,健康成长”的小组,在小组活动中,小常组织青少年观看禁毒主题动漫宣传片,并带领组员进行讨论,他发现有些组员发言积极,但常常跑题;有些组员很少说话,甚至沉默不语。针对这种情况,小常运用引导性技巧时,最适宜的做法是()。

  A.指定沉默的组员参与轮流发言

  B.适时在小组讨论过程中形成真空

  C.提示小组讨论重点与讨论方向

  D.邀请每位组员用两分钟的时间分享

  [答案]C

  [解析]本题考查主持小组讨论时引导的技巧。讨论中会议主持人要以用某种方式暗示讨论的方向,提示讨论的重点,或再次强调讨论的程序,以保证讨论可以正常有序地进行。引导小组讨论时,要避免指定发言,以免造成以社会工作者为中心的讨论;避免轮流发言,防止因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪。

  9[.单选题](2018年)社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组,旨在加强老年人之间的沟通交流,增强老年人的自信心。在第四节小组讨论时,王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵,两人都希望小刘支持自己。这时,小刘适宜的做法是()。

  A.保持沉默不回应.要王爷爷和孙奶奶自己处理争执

  B.保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足

  C.与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方

  D.婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处.并马上结束该小组

  [答案]B

  [解析]本题考查主持小组讨论时中立的技巧。在小组讨论中,可能因为某一问题的观点不一致而发生争论,而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时,社会工作者的中立很重要,应避免与组员争论,不偏袒或属意任一方;不判断他人意见;仅提供问题,不给予答案:可以提供资料信息,但不予决断,仅作利弊分析或事实论述:随时保持中立的位置。

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